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ソーシャルワーカーから学ぶ顧客の本質的な課題を特定する力

Description
「マーケティングとは、顧客が抱える問題をいかに解決するか」
「顧客が抱える問題を特定すること」

数々のイノベーションを生み出すネスレ日本の高岡社長による言葉です。

マーケティングの現場で顧客の課題と寄り添えていると自信をもって言える人は少ない印象があります。

ペルソナをつくって、カスタマージャーニーマップをつくって・・・というだけで終わってしまっているケースも多いのではないでしょうか?
そもそも顧客の課題に寄り添う、顧客の本質的課題に向き合うとはどういうことなのでしょうか?

この問いに対する答えのヒントはどこにあるのか。
ソーシャルワーカーの視点・発想から得られる可能性がないかと考えています。

これからのマーケターに求められる能力であろう、「顧客の本質的な課題に寄り添う力」について深く考えるイベントを、NPO法人Social Change Agencyとマーケティングトレースの協働で開催します。

マーケターとソーシャルワーカーが相互に学び合う場をつくれればと思っています。
また、広くはNPOと企業の協業、社会課題から着想して市場を創造する考え方についても議論ができればと考えています。

ぜひご参加お待ちしております!

日時
6月1日(土)14時~17時
※13時半会場

企画と運営
特定非営利活動法人 Social Change Agency
マーケティングトレース

会場
東京都文京区本郷三丁目40番10号
三翔ビル本郷4F 小野田高砂法律事務所内 social hive HONGO
https://www.facebook.com/socialhiveHONGO/

イベントスケジュール
13:30:開場
14:00:イベント趣旨について説明
14:15:ソーシャルワーカーの仕事について
14:45:フレームワークと考え方の共有
15:15:ケーススタディ
マーケターとソーシャルワーカーがペアとなって発想するワーク
16:00:各グループごとに共有
16:30:まとめ

※当日の予定は変更する可能性はあります。

イベントに興味ある、不明点などありましたら、黒澤(https://twitter.com/kurosawatomoki)までご連絡ください!
Sat Jun 1, 2019
2:00 PM - 5:00 PM JST
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Venue
social hive HONGO
Tickets
イベント参加チケット FULL
Venue Address
文京区本郷3丁目40−10 7F Japan
Organizer
マーケティングトレース-マーケッターの筋トレコミュニティ-
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