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ゲームチェンジとサービスデザイン

Description

サブスクリプションモデルの浸透やキャッシュレス化、自動車を始めとする製造業のサービス化など今までのビジネスの常識やルールは世界規模で変わっております。その変化の中において、私たちサービスの提供者もしくはそのパートナーは生活者の心をつかむサービスをいかにデザインし変化し続けられるかが試されてきております。
本セミナーではゲームチェンジとサービスデザインと題し、ここ数年のビジネス環境の変化とその変化に対応するサービスデザインをUXD・HCDの観点から解説していただきます。

日時

2019年3月15日（金）18:45〜20:45

場所

ウインクあいち 906号室（9F）
http://www.winc-aichi.jp/access/
（JR・地下鉄・名鉄・近鉄）名古屋駅より
◎JR名古屋駅桜通口から
　ミッドランドスクエア方面　徒歩5分
◎ユニモール地下街　5番出口　徒歩2分

当日の内容

演題：ゲームチェンジとサービスデザイン

タイムスケジュール：
18:15：受付開始
18:45：オープニング
18:50：ゲームチェンジの背景
19:45：休憩（10分）
19:55：UX/HCDとサービスデザイン
20:45：終了

講師プロフィール

浅野智氏
株式会社経験デザイン研究所代表取締役所長
UXD/HCDコンサルタント・研究者
専門分野： UXD/HCD・サービスデザイン・情報デザイン

略歴：
多摩美術大学大学院を修了後、同校教員を経て岩崎学園勤務。学校経営、教育プログラム開発と並行して大手IT企業、メーカーのコンサルタントを務める。
2014年よりコンサルタント業に専念。
現在は、企業や地域社会のイノベーション創出に関する研究・教育活動、コンサルティング事業を行っている。著書・論文多数
最近の関心は、企業の中堅社員の再教育。

社会活動：
株式会社経験デザイン研究所代表取締役所長
株式会社 Xデザイン研究所　共同創業者兼CEO
日本デザイン学会　会員
ヒューマンインタフェース学会　会員
認定人間中心設計専門家（101001号）

Blog:
経験デザイン研究所