顧客エンゲージメント向上に大切な3つの視点。 | Peatix
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2021-11-17T14:52:57+09:00
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SHAKE100(シェイクハンドレッド)
顧客エンゲージメント向上に大切な3つの視点。
tag:peatix.com,2014:event-44425
2014-08-05T19:30:00JST
2014-08-05T19:30:00JST
<豪華イベント開催>様々な業種においてユーザ主体のマーケットになりつつある昨今、顧客エンゲージメントやLTV(Life time value)の重要性が確実に注目されてくるようになりました。
オウンドメディアのソーシャル化・カスタマージャーニー分析・ゲーミフィケーションとそれぞれ違った手法を取りつつ、「エンゲージメント」の重要性を啓蒙し続けている3名のプロフェッショナルによるプレゼンテーションとパネルディスカッションを開催致します!
エンゲージメント・LTVの重要性をお話するとともに、”実際の現場”で起きる熱い議論を繰り広げます!皆様のご来場おまちしております!============================================ < ご登壇者プロフィール > 内野 明彦 氏 データマーケターISID、電通、ネットイヤーグループ、ネットエイジなどで、数多くのマーケティングプロジェクトに関わる。ウォルト・ディズニー・ジャパンにてEコマースの立ち上げに関わり、2006年よりオーリック・システムズの取締役としてアクセス解析の新規事業構築を担う。2009年にコンフォート・マーケティングを創業。現在はデジタルマーケティング領域特化のデータマーケターとして多くの企業に対して戦略・分析・実行支援を行う。東京工業大学卒。塚田 耕司 氏 株式会社フィードフォース代表取締役京都大学工学部卒業後、金融機関にて勤務したのち、96年に(株)ルートコミュニケーションズを設立し、代表取締役に就任(現在は取締役)。その後、2006年に企業向けのデジタルマーケティングサービスを提供するフィードフォースを設立し、代表取締役に就任(現任)。一貫して、企業のデジタルマーケティングの支援に様々な形で関わり続けており、最近はオウンドメディアのソーシャル化およびデータフィード領域を専門としている。深田 浩嗣 株式会社Sprocket代表取締役2000年1月、京都府にて、現代表取締役 深田浩嗣、同 片岡俊行、取締役 中田稔の3名で株式会ゆめみを設立。同年、東京オフィスを設置、京都オフィスと2拠点体制にて運営。フィーチャーフォン時代から培ってきた高い技術力と知見を活かし、スマートフォンを中心としたモバイルインターネットサービスの企画・開発・運営を手掛ける他、現在はゲーミフィケーションの概念を用いたソリューションの開発にも注力をしている。同社では、ゲーミフィケーション手法に基づいたエンゲージメント・ソリューション「Sprocket(スプロケット)」を提供。さらなる進化を目指してゆめみから株式会社Sprocketとして分社化。=================イベント概要=================▼日時2014年8月5日(火)20:00~▼タイムテーブル
19:00 受付開始
19:30 開演
19:20 【セッション1】フィードフォース社セッション…「コネクト」が創るオウンドメディアの新潮流エンゲージメントを強化する上で注目が集まる"オウンドメディア"を活用し、エンドユーザーとコネクト(ソーシャル連携)をしていくことのメリットと、具体的な事例をご紹介いたします。
19:40 【セッション2】内野さまセッション…
「カスタマージャーニー」型分析が紐解く顧客エンゲージメント最近注目されている「カスタマージャーニー」にビッグデータ分析を付加することによって、『顧客エンゲージメント』の可視化を行うことが可能になっています。その方法論と課題、具体事例をご紹介します。20:00 【セッション3】Sprocketセッション…ゲーミフィケーション進化系「顧客育成の自動化」エンゲージメント向上の課題解決方法として取り入れられつつあるゲーミフィケーションはさらに進化を遂げつつあります。本セッションではその現状と事例をご紹介します。
20:10 パネルディスカッション
(モデレータ:深田 /パネリスト:内野様・塚田様)
・顧客エンゲージメント向上にむけて大切なこと
・企業・マーケターができること(仮)
21:00 質疑応答
21:30 - 22:30 ネットワーキングタイム
22:30 終演
※22時以降はマークシティオフィスビルへの入場ができなくなりますので、
22時以前のご入場をよろしくお願いいたします。
▼場所
渋谷マークシティウエスト13F セミナールームB
東京都渋谷区道玄坂1丁目12番1号
http://www.cyberagent.co.jp/corporate/access/
▼チケット
無料
============================================皆様のご来場おまちしております!
Updates
tag:peatix.com,2014-07-28 11:15:54
2014-07-28 11:15:54
会場住所 は 東京都渋谷区道玄坂1-12-1 13階 に変更されました。 Orig#43854
Updates
tag:peatix.com,2014-07-14 14:40:22
2014-07-14 14:40:22
イベント詳細情報を更新しました。 Diff#42393
Updates
tag:peatix.com,2014-07-14 11:03:39
2014-07-14 11:03:39
イベント詳細情報を更新しました。 Diff#42365
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tag:peatix.com,2014-07-14 09:45:55
2014-07-14 09:45:55
イベント詳細情報を更新しました。 Diff#42360