顧客志向を高め、新しい顧客価値を生み出す「デザイン思考」セミナー(長野開催) | Peatix tag:peatix.com,2011:1 2023-06-27T11:03:18+09:00 Peatix 株式会社U−NEXUS 顧客志向を高め、新しい顧客価値を生み出す「デザイン思考」セミナー(長野開催) tag:peatix.com,2018:event-416474 2018-08-29T14:00:00JST 2018-08-29T14:00:00JST 【長野県初】顧客志向を高め、新しい顧客価値を生み出す「デザイン思考」セミナー〜変革時代を生き抜く智慧を〜8月29日(長野)にて「デザイン思考セミナー」を開催いたします!デザイン思考という新たな経営のフレームワークをご存知でしょうか?先般(2018年5⽉23⽇)、経済産業省・特許庁から「デザイン経営宣言」というレポートが公開され、大きな注目を集めています。レポートには、デザイン経営を実践する企業とそうでない企業とでは、なんと4倍もの利益差があるという驚くべき結果が紹介されています。本セミナーでお伝えする「デザイン思考とは」文字通り、優秀なデザイナーやクリエイターの思考法を参考にしたメソッドです。「デザイン」と聴くと、グラフィックやロゴ、プロダクトなど、形ある物をイメージしがちですが、ここでいう「デザイン思考とは」人間が本来持つ創造性を引き出し、新商品、新サービスの開発やイノベーションに活用するものです。人への共感を起点に発想する「人間中心」の思考法であり、販売側の目線ではなく「顧客中心」に考えを練り上げます。その適用範囲は広く、いかなる業界のビジネスにも応用可能です。物や技術や機能に溢れる競争社会、その一方で、ITやAIによってビジネスモデルが大きく変わろうとしている今日において、どんなマインドセットで市場や顧客と向き合い、どんな手法でコトを進めるべきかを「デザイン」という視点からお伝えします。◆こんな効果や参加メリットがあります・顧客満足・顧客志向が社内に徹底される・社員が自ら考え、自ら行動し、結果を出せるようになる・新しい事業、新しい顧客価値を生み出せる・モノ売りからサービス・デザインに会社を変革できる・下請け体質から脱却するための商品アイデアが得られる・社員の受け身体質、指示待ち体質を改善できる・社員が創造的になり、様々な問題が解決できるようになる◆セミナーの内容01 デザイン思考の持つ本質的・普遍的な考え方とは?02 隠れたニーズ、真の顧客ニーズの見つけ方(共感段階)03 意味のある正しい問題設定の方法とは?(問題定義段階)04 プロトタイプとロールプレイ(プロトタイプ段階)05 テストと顧客からのフィードバック(テスト段階)06 導入事例の紹介07 自社に導入する上での最重要ポイントとは?◆会場および日時等<長野会場>【日 時】 2018年8月29日(水) 14:00〜16:00【会 場】長野市 TOiGO(トイーゴ)WEST 3F 第6会議室     長野市大字鶴賀問御所町1271-3【参加費】3,000円(税込/前払い)【定 員】 10名(先着順)【お申込み/長野会場】http://www.u-nexus.com/dt-seminar-nagano/◆問い合わせ先 メール:info@u-nexus.com 電話:026-217-6037(担当:横田)◆講師 上野 敏良(うえの としふみ) 株式会社 U-NEXUS(ユーネクサス)代表取締役 企業変革・価値創造コンサルタント/社外クリエイティブパートナー アイリーニ・デザイン思考センター(旧:一般社団法人デザイン思考研究所)エバンジェリスト兼上級ファシリテーター【長野県初】 長野市に本社を構える創業7年目のITベンチャー経営者であると同時に、「サービスデザイン思考」の専門家として、主に中堅・中小企業の物売りビジネスからの脱却、下請け企業からの脱却を目的とした新規事業開発や、サービスデザイン、新製品開発を支援。コーチング型のコンサルティングに定評がある。アイリーニ・デザイン思考センター(旧:一般社団法人デザイン思考研究所)主催のマスタークラス(4日間の育成講座)のコーチを担当している。 他にも、ITツールを活用した生産性向上の支援実績多数。支援先は、ヤッホー・ブルーイング株式会社、信州ハム株式会社、株式会社武蔵野他。 日本経済新聞社、日経産業新聞社、日経BP、ITmedia、マイナビ等のメディア掲載をはじめ、東京都ワンストップ起業センター、長野商工会議所、長野県中小企業振興センター、長野県中央倫理法人会、FileMakerConferenceなど講演実績多数。<保有資格・認定等>・アイリーニ・デザイン思考センター(旧:一般社団法人デザイン思考研究所) エバンジェリスト/上級ファシリテーター・米国Stategyzer公認 ビジネスモデルキャンバスマスター・英国ThinkBuzan公認 マインドマップインストラクター・NPO法人アイデア創発推進機構 視覚会議ファシリテーター<パートナー企業>・Apple Consultunts Network(アップルコンサルティングパートナー企業)【長野県初】・FileMaker Business Alliance & Reseller(ファイルメーカー開発パートナー&販売代理企業)【長野県初】・Google Partner(GSuite パートナー企業)【長野県初】