第200回【受講者限定】「旅する喜びを支える:介護旅行・トラベルヘルパーサービスにおける善管注意義務(ルール違反と事業者責任)」篠塚千弘さん | Peatix tag:peatix.com,2011:1 2024-02-18T19:01:22+09:00 Peatix AELks 第200回【受講者限定】「旅する喜びを支える:介護旅行・トラベルヘルパーサービスにおける善管注意義務(ルール違反と事業者責任)」篠塚千弘さん tag:peatix.com,2024:event-3783522 2024-01-19T18:00:00JST 2024-01-19T18:00:00JST ※この勉強会はトラベルヘルパー養成講座を受講した方(受講中の方を含む)のみ限定でご参加いただくことができます1月の勉強会は、オンライン(zoom)とリアル(会場)のハイブリッド参加方式で行います!リアル参加は10名まで、定員をこえた場合は抽選となりますのでご了承ください。さて、新年初回の勉強会はあ・える倶楽部本部の篠塚千弘さんより、貴重な実践録に基づきお話を伺います。テーマ「旅する喜びを支える:介護旅行・トラベルヘルパーサービスにおける善管注意義務(ルール違反と事業者責任)」「善管注意義務」って何?~介護旅行とトラベルヘルパーの大切な役割~ あ・える倶楽部のトラベルヘルパーの皆さん、 「善管注意義務」という言葉、聞いたことはありますか? あまり聞かないことばで、少し難しそうですが、、、今回はこの「善管注意義務」という大切な概念を、介護旅行と私たちトラベルヘルパーの役割に結びつけて、わかりやすく解説します。◎ 善管注意義務とは? 簡単に言うと、私たちが提供するトラベルヘルパーサービスが、お客様にとって安全で快適であるように、最善を尽くす義務のことです。介護が必要な方々が旅行を楽しむためには、特別な配慮や支援が必要です。そこで私たちの役割がとても大切になります。◎善管注意義務、なぜ重要なの? 旅行は、誰もが楽しむ権利がある特別な体験です。私たちのサポートによって、介護が必要な方でも安心して新しい場所を訪れ、素敵な思い出を作ることができます。介護旅行、トラベルヘルパーサービスは、ただの旅行を超えた、心のこもったサービスです。あ・える倶楽部のトラベルヘルパーとして、私たちにはこの「善管注意義務」を果たす大切な役割があります。実際にあった事例を見ながら、あ・える倶楽部チームの一員として、介護旅行を通じて、お客様に安心の笑顔と幸せを届けるために、一緒に「善管注意義務」について、考えてみましょう。【主な内容】 善管注意義務とは?:安全で快適な旅行のために トラベルヘルパーサービスのご利用の流れ ルール違反の事例と対応:どうすれば避けられる? 事業者責任の重要性:私たちの役割とは 実践的なケーススタディ:現場での対応方法 Q&A:皆さんの疑問にお答えします 日時:1月19日 (金)18:00 ~ 19:00 ★いつもとお時間が違いますので、お間違えの無いようお願いいたします交流会:19:00~ おつまみ1品持ち寄り+参加費(飲料) 場所:あ・える倶楽部サロン(東京都世田谷区宮坂3-24-11)申込締切:リアル参加は前日正午まで/ZOOM参加は当日の正午までBYOF式新年交流会について(19時~参加費アルコールを飲む方1,500円/他1,000円)引き続き経堂サロンにて新年会を開催します。詳細は申し込みを頂いた方のみ、直接メールにて連絡致します。※協会会員の方、勉強会に有料参加された方は、交流会からの参加も可能です。以下のフォームから、勉強会の申込み(チケット入手)をした上で、あわせてお申込みください。交流会のお申し込みはコチラ★今回の勉強会は、トラベルヘルパー養成講座を受講した方(受講中の方を含む)限定です!★協会本年度会員・SPI契約法人に所属する方・トラベルヘルパー養成講座受講中の方は【無料】★お申し込み後の返金はいたしかねますのでご注意下さい◆この勉強会はZOOM(オンライン会議システム)を使用します お申込み受付を完了した方へ開催までに配信情報をお届けしますので、事前にご確認ください Updates tag:peatix.com,2023-12-15 02:23:05 2023-12-15 02:23:05 イベント詳細情報を更新しました。 Diff#1471317