tag:peatix.com,2011:1 2023-12-24T12:04:00+09:00 Peatix Insight Tech事務局 tag:peatix.com,2023:event-3757722 2023-11-24T11:00:00JST 2023-11-24T11:00:00JST

＜開催概要＞ 【Voc活用はネクストステージへ】VoCデータ×文章解析AIで「生活者の声・不満」を価値に変える～最新ツールと活用事例のご紹介～・日時：2023年11月24日（金）11:00-12:00・場所：Zoomウェビナー（登録用ZoomURLにてご登録頂いたメールアドレスに参加URLが送られます。）・こんな人におすすめ：経営企画/CS推進/マーケティング/商品開発/新規事業開発/調査・アナリティクス※本セミナーは2023年11月9日コールセンター/CRM デモ＆コンファレンスにて開催されたものと同様の内容です。＜セミナー講師紹介＞株式会社　Insight Tech　代表取締役社長　伊藤友博1974年愛知県生まれ。1999年、早稲田大学院建設工学修了。同年、大手シンクタンクに入社。 ビッグデータマーケティング、AI（人工知能）を活用した新事業開発を牽引。2017年より現職。日本マーケティング学会学会員。Japantimesやフジテレビ「ぽかぽか」などメディア出演多数。＜アジェンダ＞１．VoCの活用は [付加価値を生むコア業務]へ２．VoCデータ活用は文章解析AIツール活用で[仕組化]可能３．“不満”のVoCデータのなかに[イノベーションの種]が４．総括５．質疑応答＜セミナー内容＞ 一般的にVoCとは”Voice of Customer（顧客の声）”を指しますが、弊社ではこれに“Citizen（生活者・市民）”を加えたより広義なものとしてVoCを捉えており、VoCデータとは「生活者・ユーザーの気持ちが表現された本音のデータ」であると考えています。 これまでVoCデータの活用は、トラブルの火種を見つけ消火活動を行う付帯業務に留まっていましたが、先行企業ではビジネスの付加価値を高める財産として積極的なデータ活用を推進し始めています。 本セミナーでは、Insight Techが保有するVoCデータと文章解析AIをご紹介しながら、弊社代表の伊藤が数多くの企業様とご一緒している経験を踏まえ、リアルなトレンドと事例をお伝えします。＜サービス紹介＞不満買取センター｜約4,000万件超の生活者の不満ビッグデータを蓄積https://fumankaitori.com/不満ファインダー｜不満ビッグデータをいつでも自由に検索、任意の軸で解析できるSaaSサービスhttps://fuman-finder.com/アイタスクラウド｜VoCデータから課題を可視化し、打ち手に繋げる文章解析AIダッシュボードhttps://itas-cloud.com/※本ウェビナーは、企業・団体等においてVoC活用やマーケティング等を担われている方を対象としています。個人の方の参加はご遠慮頂いております。また、弊社が競合と判断させて頂いた企業・団体様は参加をお断りさせて頂くことがあります。予めご了承ください。＜ご参加までの流れ＞① チケットお申し込み後、Peatix（tickets@peatix.com）から届くメールからZoom登録をお願いします。▶メール本文内「イベント視聴ページに移動」をクリック▶リンク先にて「イベントに参加」をクリック▶Zoom登録画面にて必要事項をご入力～～～② ①が完了すると、Zoom（no-reply@zoom.us）からウェビナー参加URLがメールにて届きます。～～～③ 当日お時間になりましたら、②のリンクからご参加くださいませ。開始15分前からご入室可能となっております。～～～

tag:peatix.com,2023-11-13 06:45:28 2023-11-13 06:45:28 イベント詳細情報を更新しました。 Diff#1455393