tag:peatix.com,2011:1 2023-12-30T17:02:40+09:00 Peatix Insight Tech事務局 tag:peatix.com,2023:event-3754365 2023-11-30T16:00:00JST 2023-11-30T16:00:00JST

<開催概要>VoCデータ × 文章解析AI「アイタス」によるビジネスイノベーション　～各社課題に応じたAIカスタマイズ事例～・日時：2023年11月30日（木）16:00-17:00・場所：Zoomウェビナー（登録用ZoomURLにてご登録頂いたメールアドレスに参加URLが送られます。）・こんな人におすすめ：経営企画/CS推進/マーケティング/商品開発/新規事業開発/調査・アナリティクス<セミナー講師紹介>株式会社 Insight Techカスタマーコンサルタント　森 勇一郎大手SIベンダーで、セールスとして多くのAI/CRM/DX 関連のプロジェクトを担当。インバウンド/アウトバウンドコールセンターの立上げから運営までを長年担当し、大量の顧客の声から真のニーズを見出すモデルを構築。Insight Tech ではカスタマーコンサルタントとして、生活者・顧客のVoCを経営に活用するためのAI技術とVoCを読み解く手法を多くの企業に精力的に紹介。<アジェンダ>1.VoC活用を加速させる文章解析AI「アイタス」2.「アイタス」を個別VoC課題に応じてカスタマイズした事例3.Insight Techが "VoC活用パートナー" として選ばれる理由4.総括5.質疑応答<セミナー内容>コンタクトセンター、SNS、NPS調査、レビューサイトの評価など、企業の皆様が見ることのできるVoCデータは、「生活者・ユーザーの気持ちが表現された本音のデータ」と言えます。しかしながら、そのデータ形式の多くは “テキスト情報” であり、その扱いにくさが活用を拒んできました。Insight Techは、これまで、世界唯一の“不満買取センター”を通じて生活者の声を収集し、このVoCから改善のヒントを探り、新商品・新サービスを企画・開発するご支援を長く続けて参りました。この事業を通じて培ったInsight Tech の技術力・洞察力・実装力は、文章解析AI「アイタス」として進化し、各企業が抱えるVoC活用にまつわる課題を解決するエンジンとなりました。本セミナーでは「アイタス」を企業の皆様の個別VoC課題に応じてカスタマイズした事例を、わかりやすくご紹介します。※本ウェビナーは、企業・団体等においてVoC活用やマーケティング等を担われている方を対象としています。個人の方の参加はご遠慮頂いております。また、弊社が競合と判断させて頂いた企業・団体様は参加をお断りさせて頂くことがあります。予めご了承ください。＜ご参加までの流れ＞① チケットお申し込み後、Peatix（tickets@peatix.com）から届くメールからZoom登録をお願いします。▶メール本文内「イベント視聴ページに移動」をクリック▶リンク先にて「イベントに参加」をクリック▶Zoom登録画面にて必要事項をご入力～～～② ①が完了すると、Zoom（no-reply@zoom.us）からウェビナー参加URLがメールにて届きます。～～～③ 当日お時間になりましたら、②のURLからご参加くださいませ。開始15分前からご入室可能となっております。～～～