チャーンレートを劇的に改善するUI/UX設計とCRM戦略 | Peatix tag:peatix.com,2011:1 2023-10-06T14:00:53+09:00 Peatix fukuda チャーンレートを劇的に改善するUI/UX設計とCRM戦略 tag:peatix.com,2023:event-3680476 2023-09-06T13:00:00JST 2023-09-06T13:00:00JST 本セミナーは、ストアのチャーンレート(解約率)を大幅に改善するためのUI/UX設計とCRMについて学びます。サブスクリプションモデルの多くは、「月額いくら」という安定的に得られる収益で成り立っています。安定的な収益が得られるからこそ、新規顧客の獲得に広告費を増加させたり、サービス改善にコストを使うことができます。安定的に収入を得られる反面、飽きが来たり、顧客が要望する改善が行われなかったりすると、してしまう顧客が増え、収益が下がってしまいます。そのため、サブスクリプションモデルを採用しているストアでは、いかにチャーンレートを低く抑えるかということが、重要な業務課題となっています。本セミナーでは、優れたUI/UX設計と効果的なCRMの組み合わせによって、顧客のロイヤルティを高め、長期的なビジネス成功につなげる方法を探求します。【こんな方向けのウェビナー です】・定期通販をされていて、チャーンレートを改善したいと考えている方・CRMについて学びたい方・効果的なLINEの活用方法を知りたい方※代理店及び構築ベンダー様のご参加はご遠慮させていただいております。ご了承ください。【ウェビナー内容】・CRMの基本・チャーンレートを改善するCRM・LINEでできるコミュニケーション設計・ユーザーフィードバックの収集と活用・ユーザーインターフェース(UI)/ユーザーエクスペリエンス(UX)の基礎・優れたUI/UXの定義と設計【ウェビナー 情報】日時:2023年 9月6日(水)時間:13:00-14:00会場:オンライン開催参加費:無料(事前のお申込みが必要となります)主催:株式会社ハックルベリー備考:事前質問を募集いたします【登壇者】株式会社バイモソフト ECAIサポート野田 優(のだ まさる)<プロフィール>ECAIのサービススタートである2020年の4月から現在までサポートチームのリーダーとして1,500社を超えるお客様のLINE導入支援、ECAIサポート。株式会社ハックルベリー プロダクトマネージャー難波 紀充(なんば のりみつ)<プロフィール>EC年商2億円の雑貨書籍メーカのEC部門責任者、EC年商10億円規模の寝具メーカの自社EC責任者を歴任。ハックルベリーではshopifyアプリ「まるっと集客」「Yahoo!広告連携」などのPMやサイト構築のディレクションを手掛ける。----------------------------------------------------------------------------------------------------------お申し込み時にお名前、メールアドレス、電話番号、会社名/組織名等を取得し、取得した個人情報は、ハックルベリーの商品情報等の提供の目的で、利用いたします。株式会社バイモソフト:https://baimosoft.co.jp/privacy/株式会社ハックルベリー:https://huckleberry-inc.com/shopify-privacypolicy/個人情報の取り扱いに同意のうえ、「チケットを申し込む」よりお申し込みください。----------------------------------------------------------------------------------------------------------