tag:peatix.com,2011:1 2023-07-27T21:03:16+09:00 Peatix 上条賢太 tag:peatix.com,2023:event-3607618 2023-06-27T19:00:00JST 2023-06-27T19:00:00JST

■エモさとは何か？ エモさとは「人の心を動かす要素」です。様々なブランド・企業で起こっている多くの課題は「エモさが無い」という本質的な問題に起因しています。これだけモノやサービスが飽和し、深刻な人材不足に陥りつつある日本においては、いかに顧客と従業員の心、つまり感情を動かすことが出来るかが競争の源泉となります。私達は、企業のCMOとして「顧客の感情」に、組織人事として「従業員の感情」を起点とした取り組みで、多くの実績を出してきました。しかし、日本企業の多くは「選ばれる理由のWhy」という本質を欠いたまま「小手先のHow」に終始しています。これは穴のあいたバケツに水を注ぎ続けている状態です。「Why 」を言語化し、理念・マーケティング・組織の3つに実装する全体最適によって、日本企業を強く、日本をもっとワクワクさせていきたいと考えています。 ■なぜ「エモさ」が必要なのか？ 日本経済の長い低迷の要因は、ものづくり大国日本が高度経済成長を遂げた頃の「良いものをつくれば売れる」というマインドから脱していないからだと私達は考えています。理性に訴える論理的情報ではなく、感情に届く本質的な価値訴求が、若い世代を中心に求められています。社外CMOコンサルティングを提供するKenta Brewingと、組織人事コンサルティングを提供する合同会社プリディレクションは、「顧客と従業員の感情」を動かす戦略やアクションプランの立案・実行に多くの経験があります。コモディティ化している業界においても、機能不全に陥りかけている組織においても、「エモさ」を起点にアイディアを考えることで、新しい市場をつくり、従業員のモチベーションを高めることが可能です。私達は、「エモさ」を判断軸として顧客・従業員に選ばれる理由を明らかにし、理念・マーケティング・組織に反映することで、ブランド・企業の「選ばれる理由」と「持続性」をつくる新サービス「Emotion Shift™」の提供を開始します。本サービスにより、低収益構造や人材不足から脱却し「高単価」「組織の一体感の醸成」「採用力の向上」を実現します。理念・マーケティング・組織に反映することで、短期的な収益向上だけではなく、会社全体を中長期的な成長へ向けることが可能です。商品が溢れ、比較検討出来る情報が無限にある中、商品の性能・価格といった機能価値の差別化は、消費者にとって難しいにも関わらず、日本企業のマーケティングは旧態依然とした機能価値訴求が大半を占めています。最終的な人の判断は、性能・価格といった機能価値によって行われるのではなく、自分にとっての意味や意義、想いへの共感といった情緒価値によって行われます。理性ではなく感性、論理ではなく感情にフォーカスした経営が、これからの競争の源泉です。「エモさ」を判断軸とし、ブランド・企業の「選ばれる理由」と「持続性」をつくります。「Emotion Shift™」の名称には、ビジネスの起点を「プロダクト」から「顧客・従業員の感情」へシフトする、マーケティングで伝える価値を「機能価値」から「情緒価値」へシフトする、自社のポジションを「コモディティ」から「ブランド」へシフトするという、私達の想いと提供価値が込められています。 ■登壇者プロフィール Kenta Brewing 代表社外CMO上条 賢太 1977年、埼玉県さいたま市出身。明治学院大学卒業、神奈川県逗子市在住。大学時代から7年間役者として舞台・映画等で活動。2007年株式会社メンバーズ入社。大手ポータルサイト、大手家電メーカーや大手アパレルメーカー等のデジタルマーケティングディレクターを務め、集客10倍、1ヶ月でSNSファン10万人獲得、企業Webグランプリ受賞等。2012年アニヴェルセル株式会社に入社。ウェディング業界のシュリンクとコモディティ化、属人的なマーケティングとデジタル化の遅れ、社内リリースの不足といった数々の課題に対し、CMOとして企業価値向上を牽引。結婚式の意味を言語化して価値を再定義。デジタル化と新規事業開発による新しい顧客接点の創出と組織改革を図ったことで、ブランド認知度・集客数・客単価を業界1位に引き上げ、売上1.3倍、営業利益1.5倍等の成果を生む。同社執行役員に就任。 2020年～株式会社MIXIで組織開発、楽天モバイル株式会社で新規事業開発を経て、2021年より現職。＜コメント＞本サービスによって、ビジネスの成果に大きなインパクトと、企業成長に安定した持続性が得られます。当然必要な短期的売上・利益への対策は行いながらも、普段は目の前に山積する課題に追われ、なかなか自社だけでは取り組みづらい本質的で中長期的な仕組みづくりを伴走させていただくことで、日本を牽引する強いブランド・企業を増やしていきたいと考えています。今回、リクルートで活躍し、大手〜ベンチャーまで幅広い企業の組織人事コンサルティング、また経営者・ボードメンバー向けのコーチングもされている浜岡さんとジョイントさせて頂けるのは心強い限りです。セミナーでお会いできるのを楽しみにしています。 ----------------------------------------------------合同会社プリディレクション 代表組織人事コンサルタント 兼 エグゼクティブコーチ浜岡 範光 1983年、静岡県出身。 青山学院大学卒業後、2007年に株式会社リクルートに入社し、人事、営業、経営企画として、経営の上流〜事業の現場までをコーポレート、ビジネス双方の立場から推進。新規事業提案制度「Ring」にてグランプリを獲得し、新規事業の立ち上げもおこなう。 その後複数のTechベンチャーにて、セールス責任者として赤字事業の黒字化の実現や、多国籍企業の人事責任者として組織戦略の策定および推進をリードした実績を持つ。 また、組織人事コンサルタントとしても社員数数千名の企業〜数十名規模のベンチャーまで伴走。組織戦略の上流策定のみに留まらず、採用・配置・育成・評価・代謝・組織開発などの各領域で具体的な推進策と共に伴走し組織力の強化に従事。2021年より現職。＜コメント＞これまで多くの企業様とご一緒をさせて頂く中で「自社のビジネスを通底したコンセプトを持つことの力強さ」を実感する企画が多くありました。これらは昨今ではビジョンやミッション、パーパスなど様々な言葉で語られますが、これらをお題目にする事なく、ビジネスや組織にどう反映をさせ、顧客・従業員・その他ステークホルダーの皆様が分かち合う事ができるようにしていくかを設計する事により、ひとつひとつの施策の効果を大幅に高める事が出来ると感じています。この様な包括的な取り組みを、志ある企業様や、豊富な経験を持つ上条さんと共に推進して行くことで、これからの時代のビジネスの在りたい姿を体現していければと考えていますので、よろしくお願い致します！ ■エモくない企業の問題とは？ 顧客や従業員に選ばれ続けるためには、心を動かす要素のエモさが必要です。エモい企業の多くは「顧客と従業員が何を求めているか？何にワクワクするか？」を把握し、行動を起こしています。 エモくない企業は、価格競争・新機能開発競争・効果の低いプロモーション競争に陥り、低収益構造になっていきます。新しい事業やサービスで業績が上がったとしても、コモディティ化されてしまえばすぐに競合に乗り換えられる高いリスクがあります。また、少子高齢化の影響で労働人口が減り続けている日本において、給与や環境改善だけでは選ばれることが難しくなってきています。採用力の強化や離職率を下げるには、その会社で働く意味づけと共感が必要です。エモくない企業は、課題に対して以下のように捉えていることが多いのが特徴です。しかし、これは根本的な問題解決にはなりません。 既存顧客が減少しているが、要因は競合にシェアを奪われているからだと思っている 自社業界がシュリンクしているが、既存事業の磨き上げに力をいれている 若い層の獲得に苦戦しているが、デジタルマーケティングに注力すれば解決すると考えている 客単価が10年前の半分程度だが、時代の変化なのでどうしようもないと思っている リピート率が落ちているので、新サービスや新機能開発が必要だと思っている 優秀な人材から辞めていくのは、給与が低いからだと思っている 社員の意識が顧客に向いておらず、社内に向いているのは従業員のせいだと思っている 会社の方向性・ベクトルが合っていないが、話し合えば解決すると思っている ブランディングは重要だが、まずは売上をあげるのが先決だと思っている 生産性が低いのはIT化やDXをとりいれていないからだと思っている ■セミナーでお伝えする内容 今回のセミナーでは、主に以下のような内容をお伝えする予定です。ある企業の具体事例をもとに、エモくなることで顧客や従業員が変わっていく変革ストーリーとともにお伝えします。 エモい会社とは何か？ なぜエモさが必要か？エモさが無いと何が困るのか？ 高単価・組織の一体感・人材不足解消を実現する、エモい会社になるステップとは？ コモディティ化していても指名買いされるコンセプトのつくり方とは？ 顧客満足度を全国1位にした方法とその本当の効果とは？ 自社の価値が自動で拡散する顧客接点のつくり方とは？ 給与以外で従業員のモチベーションをと満足度を飛躍的に高める方法とは？ ■参加特典 今回のセミナー参加特典として、以下をご提供いたします。・エモい会社になるためのEmotion診断チェックシート自社に何が足りておらず、どう行動すれば良いかが分かるチェックシートです。実際に活用しているチェックシートになりますが、セミナー参加者限定でお渡しいたします。 ■セミナー概要 ・開催日時：2023年6月27日（水）19:00 - 21:00・参加形式：オンライン配信（zoom）・参加費：￥3,000・対象者：　◯自社が選ばれる理由を言語化したい企業の意思決定者　　◯低収益構造を改善したい企業の意思決定者（経営者・ボードメンバー・執行役員・部門責任者）　◯自社のモノ・サービスを高単価化したい企業の意思決定者　◯組織に一体感をつくりたい企業の意思決定者　◯採用力を高めたい企業の意思決定者・参加条件　◯原則、当日キャンセルと途中退出は禁止とさせて頂いております　◯当日はワークがございます。セミナー中は顔出しでのご参加をお願いいたします　◯課題に対し具体的な行動を起こして頂くことを当セミナーの主旨としております。　　情報収集のみが目的の方のご参加はご遠慮ください ＜お問合わせ先＞　info@kentabrewing.com