コールセンターの真の課題を特定!VOC分析データの活用方法と改善テクニックセミナー~音声分析サービスsAI Voice Analyzerのご紹介~ | Peatix tag:peatix.com,2011:1 2023-05-24T19:40:19+09:00 Peatix 株式会社サイシード コールセンターの真の課題を特定!VOC分析データの活用方法と改善テクニックセミナー~音声分析サービスsAI Voice Analyzerのご紹介~ tag:peatix.com,2023:event-3557141 2023-05-17T16:00:00JST 2023-05-17T16:00:00JST お申し込みはこちらから⇒Webセミナー申込フォームこんなお悩みありませんか?「大量のコールログがあるのに、全く活用できていない」「音声ログを活用し、問い合わせ対応の効率化を図りたい」「コールセンターのコスト削減を考えているが、何から手を付けたら良いかわからない」【セミナー内容】コールセンターで溜め続けたコールログの活用はできていますか?今回のセミナーでは、今まで眠っていた情報資産を掘り起こしコールセンターの業務効率化やFAQシステムの効果的な運用に活かしていくサイシードの新サービスのご紹介をいたします。・音声ログからどのようなデータが拾えるのか・コールセンターが対応している質問の主原因の洗い出し・ログを分析した後の示唆・連携・運用等、コールログを分析しどのように活用していけば良いのかをWebセミナーでご紹介いたします!【進行スケジュール】 前半の約20分で、スピーカーより講演をさせていただきます。 後半の約20分で、参加者からのご質問に回答させていただきます。 ※参加者のカメラ・音声はオフになっているウェビナー形式のため、  ご質問はQ&A機能よりテキストにて承り、回答いたします。【セミナーポイント】 sAI Voice Analyzer(サイ ボイス アナライザー)とは? 音声ログを分析することの意義 音声データを活用することで得られるメリット 【日程】2023年5月17日 (水) 16:00 - 16:40【こんな方におススメ】・コールセンター運営の担当者様・業務効率化を推進する部門の責任者や担当者様・自社のさらなる成長を目指す事業責任者様 ※ 同業企業様のご参加はご遠慮いただいております。【参加費】無料【定員】50名【当日のご参加方法】視聴用のURLはPeatix上の配信URLには設定いたしませんので、弊社より開催日前日に送付させていただくご案内メールに記載のウェビナーURLよりご入室ください。【主催】株式会社サイシードお申し込みはこちらから⇒Webセミナー申込フォーム