コンタクトセンターの人材不足解決法~在宅化で失敗しない3つの考え方~ | Peatix tag:peatix.com,2011:1 2023-04-13T14:34:54+09:00 Peatix 株式会社イマクリエ コンタクトセンターの人材不足解決法~在宅化で失敗しない3つの考え方~ tag:peatix.com,2023:event-3515891 2023-03-14T14:00:00JST 2023-03-14T14:00:00JST ▼開催概要【人材確保に課題がある方必見】3/14(火)開催!世の中に様々なサービスが発展してきている現在、顧客満足度を向上させるカスタマーサポートが改めて注目されています。自社サービスの規模拡大や顧客への付加価値提供を実現させるため、既にカスタマーサポート体制の強化を始められている方もいらっしゃるかもしれません。しかし、取り組みを始めたが体制構築がうまくいかない、規模拡大に伴うサポート量の増加に対応できる体制が整えられていない、突発的な問い合わせ増加に対応できず機会損失が発生している、といった声をよく耳にするのも事実です。本セミナーでは、在宅コンタクトセンター活用による人材不足課題解決や、在宅コンタクトセンターの運用について、具体的な事例を交えてご紹介いたします。※本セミナーはオンラインで開催いたします。オフィス/リモートワーク先/ご自宅からぜひお気軽にご参加ください。当日視聴できなくても、3月21日(月)までアーカイブ視聴が可能です。▼セミナー概要・開催日時:2023年3月14日(火)14:00〜14:30 ※申込締切:3月13日(月)18:00まで・参加方法:Zoom(インストール・ご利用ともに無料です。)・参加費用:無料・主催:株式会社イマクリエ▼特典・終了後にお送りするアンケートに回答いただいた方には、 本セミナーの資料にさらに具体的な事例を追加した資料を進呈▼注意事項・必ず「個人情報のお取り扱い」をご確認のうえ、お申し込みください。 ※申込期日は3月13日(月)18:00まで・申し込み時はフリーアドレスの入力はご遠慮くださいませ。・本セミナーの撮影、録画はお断りしております。予めご了承ください。・法人様対象のセミナーのため、個人でのお申し込みは受け付けておりません。・同業他社からのお申込はお断りさせていただく場合がございます。▼個人情報の取り扱いについてご入力頂きましたお申込者様の情報は、当社の個人情報保護方針に従い厳重に取扱います。個人情報保護方針につきましては下記リンクよりご確認いただけます。https://www.imacrea.co.jp/privacy/