施策に一貫性をもたらす 「顧客起点のプロセス」の作り方 | Peatix tag:peatix.com,2011:1 2022-11-07T19:27:32+09:00 Peatix M-Force株式会社 施策に一貫性をもたらす 「顧客起点のプロセス」の作り方 tag:peatix.com,2022:event-3362820 2022-10-31T16:00:00JST 2022-10-31T16:00:00JST 施策に一貫性をもたらす 「顧客起点のプロセス」の作り方 再現性のあるPDCAの仕組みを導入したい方へ、顧客を起点とした事業プロセスの作り方を説明します【このような悩みをお持ちの方向け】・各部署がバラバラで一貫性がない・各部署に共通の戦略やKPIがない・立てたはずの戦略が実行されない50カテゴリー700ブランドを超える顧客分析と「顧客起点のPDCA」のノウハウを持つM-Force代表 長(ちょう)が、「持続的成長を実現する顧客起点のプロセス」の作り方を解説します。多くの企業が陥りがちな罠とその解決のヒントを提供します。【アジェンダ】・なぜ今のアプローチではうまくいかないのか?・一貫した戦略や施策を実行できる組織の共通要素とは?・組織をまたいで参照するべきKPIとは?・各部署に一貫性をもたらす「顧客起点のプロセス」とは?・プロセスを組織に根付かせるための「習慣化のカギ」とは? ※2022年7月21日・2022年8月16日・2022年9月29日に実施したものと同内容となります。【スケジュール】・16:00-16:40 プレゼン・16:40-17:00 Q&A ※Q&AはZoomのQ&A機能を使って行う予定です【スピーカー】M-Force株式会社 代表取締役 長 祐(ちょう たすく)2001年東京大学大学院新領域創成科学研究科卒業後、P&G入社。アジア全域での新製品開発における製品・コンセプト調査をリード。ブランドマネージャーとして、ジレット、P&G Professionals、ジョイ、Maxfactor、SK-II、BRAUN、Oral-Bなど多岐に渡るカテゴリーのブランドマネジメントを担当。化粧品カテゴリーの日本事業責任者としてSK-IIのマーケティングモデルの転換をリードし、停滞していたビジネスを4年に渡り急成長させる。P&Gジャパン執行役員に就任後、BRAUNを中心とする家電事業の事業代表としてビジネスモデルの転換を推進。2019年M-Force株式会社 代表取締役就任。日時:2022年10月31日(月)16:00-17:00費用:無料 ※ただし事前要お申込み実施方法:Zoomでのオンライン ※勉強会前日までに視聴用URLをメールでご連絡いたします注意事項:必ずお一人様ずつお申込みをお願いいたしますZoom URLを他の方へ共有することは固くお断りいたします配信時の録画・録音・スクリーンショットなどでの撮影は禁止いたします