tag:peatix.com,2011:1 2022-08-20T17:03:06+09:00 Peatix 株式会社U'eyes Design tag:peatix.com,2022:event-3272393 2022-07-21T16:00:00JST 2022-07-21T16:00:00JST

社内のDX化を推進するにあたって、何から始めれば良いかわからない方は多いのではないでしょうか？あるいは、DX化のかけ声をきっかけに社内のデジタル化そのものは進んでいるけど、システム全体として見ると使いやすいものになっていない、などの不満も耳にするところ。DXを推進する上では、デジタル技術の活用とともに、利用者の「使いやすさ」や「わかりやすさ」といったカスタマー体験（CX＜カスタマーエクスペリエンス＞）を高めてゆくことが欠かせません。U‘eyes Designでは、この体験を高める基本思想である「人間中心設計（HCD）」を基盤として、これまで様々な業界での課題解決に取り組んできました。この実績を活かして、印刷業界の中でもビジネスフォーム（官公庁や企業で使われている帳票関連）の領域では業界トップのトッパンフォームズ社とのアライアンス活動が現在進行中です。同社は以前から全社を挙げてCX活動を推進されていますが、CXの観点が育ちにくいと言われているこの業界で、苦労されたこともあったとのこと。約2年の両社の取り組みにより、どのような変化があったかを、同社のCX推進メンバーをゲストスピーカーとして招き、トッパンフォームズ社とU'eyes Designとのアライアンス活動の報告としてお伝えします。 セミナー実施概要 ●開催日時2022年7月21日(木) 16:00-17:00※15:50 から受付開始です ●会場オンライン開催（Zoomにて開催）※お申込みを頂いた方へは、お申込み後と開催日当日にもセミナー参加用の情報(URL等)をご連絡致します。●参加費無料●定員50名 プログラム はじめに 私たちはこんな会社です（U'eyes Designとトッパンフォームズについて） 印刷業界について この業界が抱えるジレンマ 両社の出会い これまで活動実績と成果 まとめ 質疑応答 こんな方におすすめ DXを推進する上でどんなことに着眼すれば良いか悩んでいる方 ユーザー視点での業務改革に取り組みたい方 人間中心設計（人間中心デザイン）に関心のある方 担当講師 有賀 義之（ARIGA Yoshiyuki）株式会社U‘eyes Design デザイニング・アウトカムズ事業部　シニアコンサルタント／マネージャー　HCD-Net認定 人間中心設計専門家主にモビリティ、サービスプラットフォーム、公共サービスの分野で、デザインリサーチからUX評価含むデザインマネジメントまで、多くのデザインプロセスを遂行。指澤 竜也（SASHIZAWA Tatsuya）トッパン・フォームズ株式会社 企画販促本部 総合企画部 CXデザイングループ 課長　HCD-Net認定 人間中心設計専門家自動車系シンクタンクなどで2000年よりユニバーサルデザインやユーザビリティに従事。2015年よりトッパンフォームズでCXに従事。人間中心設計推進機構認定 人間中心設計専門家。2017年、HCDベストプラクティスアウォード、プロセス・メソッド部門において優秀賞を受賞。 参加を検討される方へのお願い 1. セミナーの参加中は、雑音の発生を防ぐため、できる限りイヤホン、ヘッドセット等の接続をお願いします。また、ご質問がある場合を除いて、マイクをミュートにして頂きますよう、ご協力をお願いします。2. セミナーの様子は録画をさせて頂きます。また、個人が特定できないように加工した上で、セミナーの紹介動画として弊社サイト等で掲載させて頂く場合がございます。3. 他者に対する誹謗中傷や不適切な画像を表示する等、他の参加者にご迷惑をおかけするような事態が見られた方は、セミナーをご退場頂きます。

tag:peatix.com,2022-07-08 07:41:24 2022-07-08 07:41:24 イベント詳細情報を更新しました。 Diff#1234786 tag:peatix.com,2022-07-08 07:37:21 2022-07-08 07:37:21 イベント詳細情報を更新しました。 Diff#1234783