tag:peatix.com,2011:1 2021-12-09T12:30:34+09:00 Peatix Virtualex Consulting | PR tag:peatix.com,2021:event-3061599 2021-11-09T12:00:00JST 2021-11-09T12:00:00JST

カスタマーサクセスを、何となくはじめてしまい、成果をどのように経営層にレポートすればよいか困る…毎年弊社で実施している「カスタマーサクセス実態調査」の中で、「カスタマーサクセスを運用していくにあたって解決すべき課題」の調査項目であげられる多様な課題などから、一部のカスタマーサクセスに取り組まれている方々は、このような場面に直面していることが伺えます。今回は、このような「壁」に直面することなくスムーズに推進していくために、何をどのように考えていくと良いか、どんなことを考えればよいのかを中心に、セミナーご参加者様に限定して公開いたします。 ■ こんな方におすすめです - カスタマーサクセス活動の立ち上げを計画中、または、既に立ち上げをしている方- カスタマーサクセス担当、およびカスタマーサクセス担当がいる企業の他部門（特に営業/他デリバリ職）の方 ■ 開催概要 ▼日時2021年11月9日（火）12:00～12:30▼形式ウェビナー（Zoom利用）▼参加費無料 ■ スピーカー バーチャレクス・コンサルティング株式会社ビジネスインキュベーション＆コンサルティング部マネージャー　小杉 典裕バーチャレクス・コンサルティング入社後は、事業開発・CRM・カスタマーサクセス等のプロジェクトへの参画、カスタマーサクセスのソリューション開発などに従事。また、入社以前は、国内外の金融・卸/小売企業や広告会社・コンサルティング会社等にてマーケティングやCRM等に従事。 最近の趣味は、大自然の満喫（サーフィン、スノーボード等）、家庭菜園、夕日や生き物の観察、昔の漫画など。慶応義塾大学総合政策学部卒業。-----------------------------▼「カスタマーサクセスとは？」の解説や用語集、入門ガイドなど、カスタマーサクセスに関連した情報を発信中です！《カスタマーサクセスの"いろは"がわかるサイト》-----------------------------【注意事項】◇本セミナーは、10月21日に開催したセミナーの追加開催のため、同じ内容でのご提供を予定しています。◇日程や内容、スピーカーは変更になる場合がございます。予めご了承ください。◇同業他社からのお申込みはお断りさせて頂いております。◇個人情報について本イベントへの参加申込のためにご提供いただいた個人情報は、バーチャレクス・コンサルティング株式会社の個人情報保護方針に基づき、取り扱いいたします。詳しくはこちらをご覧ください。