tag:peatix.com,2011:1 2021-11-15T14:38:03+09:00 Peatix Virtualex Consulting | PR tag:peatix.com,2021:event-2712928 2021-09-02T13:00:00JST 2021-09-02T13:00:00JST

日本でも、徐々に浸透しつつあるカスタマーサクセス活動。しかし、カスタマーサクセスを立ち上げるために、業務や組織の変革計画を緻密に練り、いざローンチ・活動開始をしてみたものの、いまいち成果が見えにくいと感じてらっしゃる頃ではないでしょうか？もしかしたらそれは、カスタマーサクセス立ち上げ期の"NG行動"をしてしまっているためかもしれません。 （カスタマーサクセス担当だけでなく、営業/デリバリ職の動き方も重要です！）本セミナーでは、成功と失敗を分けてしまった事例を交えて、カスタマーサクセスをスムーズに軌道に乗せるための極意を、セミナーご参加者様に限定して公開いたします。 ■ こんな方におすすめです - カスタマーサクセス活動の立ち上げを計画中、または、既に立ち上げをしている方- カスタマーサクセス担当、およびカスタマーサクセス担当がいる企業の他部門（特に営業/他デリバリ職）の方 ■ 特に聞いていただきたい内容 - 営業/デリバリ職（コンサルタントなど）/他部門との連携について- 意外と理解されていない「カスタマーサクセス実行の壁」- スムーズに計画遂行するために「気をつけるべきポイント」「避けるべきポイント」- カスタマーサクセス立ち上げの成功・失敗事例- 弊社独自調査データなど ■ 開催概要 ▼日時2021年9月2日（木）13:00～13:30▼形式ウェビナー（Zoom利用）▼参加費無料 ■ スピーカー バーチャレクス・コンサルティング株式会社ビジネスインキュベーション＆コンサルティング部マネージャー　小杉 典裕バーチャレクス・コンサルティング入社後は、事業開発・CRM・カスタマーサクセス等のプロジェクトへの参画、カスタマーサクセスのソリューション開発などに従事。また、入社以前は、国内外の金融・卸/小売企業や広告会社・コンサルティング会社等にてマーケティングやCRM等に従事。 最近の趣味は、大自然の満喫（サーフィン、スノーボード等）、家庭菜園、夕日や生き物の観察、昔の漫画など。慶応義塾大学総合政策学部卒業。【注意事項】◇スピーカーは変更になる場合がございます。予めご了承ください。◇同業他社からのお申込みはお断りさせて頂いております。◇個人情報について本イベントへの参加申込のためにご提供いただいた個人情報は、バーチャレクス・コンサルティング株式会社の個人情報保護方針に基づき、取り扱いいたします。詳しくはこちらをご覧ください。

tag:peatix.com,2021-08-20 05:43:53 2021-08-20 05:43:53 イベント詳細情報を更新しました。 Diff#1107318 tag:peatix.com,2021-08-19 00:29:40 2021-08-19 00:29:40 イベント詳細情報を更新しました。 Diff#1105563