tag:peatix.com,2011:1 2017-04-15T22:10:52+09:00 Peatix 廣瀬 直也 tag:peatix.com,2017:event-254870 2017-04-14T19:10:00JST 2017-04-14T19:10:00JST

≪ 新宿開催!!!!! ≫◆ 概要人が抱える問題というのは大きく分けて６つあると言われています。・不安　・不満　・悩み　・痛み　・解決したい問題　・満たしたい欲そのうち身体的なものを除くと、多くは人間関係から発生しています。この30年間、景気に左右されず成長を続ける国内のテーマパーク産業はお客さまに感動を与え、ホスピタリティを生み、リピーターを増やし続けています。そこからコミュニケーション能力を磨く多くのヒントが隠されています。テーマパークへ年間100日以上足を運ぶ、テーマパーク研究家で、コールセンター品質担当として多くの優秀オペレーターを育成して来たコミュニケーションアドバイザーである講師がどのようにそのスキームを日常に生かすべきかを解き明かし説明します。この機会に、あなたのコミュニケーションスキルをアップさせて相手だけではなく、あなたの心も動かし、感動生むものにしてみませんか。◆ セミナー内容Step 1【テーマパークから学ぶ…】〇ホスピタリティを生むコミュニケーションとは？　何を目的として、仕事に取り組み、どのようにお客さまに接しているか。　そこからコミュニケーションの基本であり大切なことを明確にします。Step 2【そもそもコミュニケーションって…】「コミュニケーション」とは何ですか？この問いに答えられる方は多くありません。「コミュニケーション」を明確にしたうえで、そのスキルを向上させるには、何を知り、何を学ぶべきなのか経験だけでは得られない、コミュニケーションスキルを身につけていきましょう。◆ 参加対象者・人と話すのが苦手な方・テーマパークの人材育成に興味がある方・コミュニケーションスキルを磨きたい方・「人」のことをもっと理解したい・接客や取引先の相手と円滑な折衝術を身に付けたい方◆ 参加特典個人コンサルテーションがお試しの75%OFF