tag:peatix.com,2011:1 2017-03-26T13:46:00+09:00 Peatix 廣瀬 直也 tag:peatix.com,2017:event-247138 2017-03-25T12:15:00JST 2017-03-25T12:15:00JST

≪ 新宿開催!!!!! ≫◆ 概要『あなたは、お客さまの「心」を動かすことができていますか？』この30年間、景気に左右されず成長を続ける国内のテーマパーク産業どのようにお客さまに感動を与え、どのようにホスピタリティを生み、そして、リピーターを増やし続けているのか…テーマパークへ年間100日以上足を運ぶ、テーマパーク研究家で、コミュニケーションアドバイザーである講師がどのようにそのスキームを生かすべきかを明確にします。この機会に、あなたの接客術をスキルアップさせてお客さまだけではなく、あなたの心も動かし、感動生む接客術にしてみませんか。◆ セミナー内容Step 1【テーマパークから学ぶ…】〇あなたのゴール・目的は？ 　あなたは何を目的として、仕事に取り組み、お客さまに接しているか。〇あなたの行動理念は？　業務を行うなかで、どのような指針をもって行動をしているか。これらをテーマパークでの実例を交えながら明確化させていきます。Step 2【そもそもコミュニケーションって…】「コミュニケーション」とは何ですか？この問いに答えられる方は多くありません。「コミュニケーション」を明確にしたうえで、そのスキルを向上させるには、何を知り、何を学ぶべきなのか経験だけでは得られない、コミュニケーションスキルを身につけていきましょう。◆ 参加対象者・お客さまとの接客スキルをあげたい方・テーマパークの人材育成に興味がある方・仕事の目的を明確にしたい方・今よりももっと喜びを持って仕事をしたい方・コミュニケーションスキルを磨きたい方◆ 参加特典個人コンサルテーションがお試しの75%OFF