tag:peatix.com,2011:1 2021-11-15T11:57:41+09:00 Peatix WHITE株式会社 tag:peatix.com,2021:event-1773557 2021-01-21T15:00:00JST 2021-01-21T15:00:00JST

【セミナー内容】初回にて反響をいただきました「オンライン接客の始め方・設計から接客テクニックまでご紹介！ 実施ブランドに聞く！次世代販売テクニックとシステム設計とは」より、「オンライン接客の始め方」についてお届けするオンラインセミナーです。第二回目は、「チャット接客」フォーカスし、チャットサービス事業者が勧める、チャット接客を実施するうえで必要になってくるスキルや、運用方法のテクニック、理想のチャット接客サービスについて、事例と共にディスカッション形式でお届け致します。【当日のプログラム】15:00-15:01   開場（Zoom）司会より開催概要のご説明15:01-15:05  登壇者ご紹介15:05-15:50  ディスカッション　事例とチャット接客術をご紹介【チャネルトーク】株式会社 Channel Corporation　 柿崎 俊輔　氏【WhatYa（ワチャ）】株式会社空色　武石 大樹　氏【KARTE（カルテ）】株式会社プレイド　石井 晃樹　氏【アパレル業界専門の人材派遣・紹介iDA】株式会社iDA　中村 正樹　氏15:50-15:55 質疑応答15:55-16:00 終了のご挨拶【登壇者】株式会社 Channel Corporation ｜ 日本事業開発マネージャー　柿崎 俊輔　氏複数スタートアップでの事業立ち上げを経験した後、チャネルトークにジョイン。現在は日本事業のビジネスサイド全般を管掌。#答えは顧客にある という顧客中心文化を日本企業に広げていくべく奮闘中。https://channel.io/株式会社空色 ｜ コミュニケーションデザイン部部長　武石 大樹　氏現場接客を学ぶため、ファミリー、古着、セレクトの経験を経たのち、空色へ入社。空色では、現場の経験を生かしチャット接客を担当した後、ボット構築を担当に至る。https://www.solairo.co.jp/株式会社プレイド｜ Customer Experience Designer　石井 晃樹　氏新卒で株式会社リクルートスタッフィングに入社。大手金融機関様に対して人材のご紹介、自社就業スタッフの戦力化を支援。その後、株式会社サイバーエージェントに転職し、主にGoogle/Yahoo広告の運用・デジタルマーケティングのコンサルタントとして幅広い業界の企業様を担当。2019年10月よりPLAIDに入社。CX（顧客体験）の向上を目標に、Account Salesを担当。https://plaid.co.jp/株式会社iDA ｜ オンライン接客事業部　中村 正樹　氏ファッションブランドにて店長や営業職などを経験。2017年2月に株式会社iDA入社。コロナ禍においてスタッフ雇用を守るべく、オンライン接客事業部にて新たな活躍の場を提供し、販売員の更なる地位向上を目指します。https://www.ida-mode.com/WHITE株式会社 ｜ 代表取締役　横山 隆 氏　(ファシリテーター)メンズアパレルブランドの販売員を経験。 その後ネットコンシェルジェ、VASILYでファッションecのマーケティング支援に従事。現在はデジタルスキルの数値化と育成を叶える「MENTER（メンター）」を運営。https://www.wht.co.jp/【開催概要】＜日程＞  2021年1月21日(木)：15:00〜16:00＜参加費＞無料＜会場＞オンライン開催(Zoom)/お手持ちのPCまたはスマートフォンよりご参加ください。＜ご注意＞※主催企業と事業が競合する企業からのお申し込みは、お断りする場合があります※セミナー内容と講師は予告なく変更になる場合がございます※参加規約のご確認の上、ご参加をお願い致します。

tag:peatix.com,2021-01-19 01:45:59 2021-01-19 01:45:59 イベント詳細情報を更新しました。 Diff#889197 tag:peatix.com,2021-01-18 02:40:47 2021-01-18 02:40:47 イベント詳細情報を更新しました。 Diff#888013 tag:peatix.com,2021-01-18 02:39:40 2021-01-18 02:39:40 イベント詳細情報を更新しました。 Diff#888008