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病院・クリニック経営者 必聴!東大出身の現役医師が語る、顧客満足度(CS)向上経営 ~Googleマイビジネスを今始めるべき3つの理由~

Description

【当ウェビナーにお申込みいただいた皆様へ】
当日の参加URLは1/19(火)と当日1/21(木)に
株式会社オムニバスよりメールにてお送りしております。

メールが届かない等の不具合がございましたら
お手数ですが、以下までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
株式会社オムニバス TEL:03-5725-8317 MAIL: info@e-omnibus.co.jp



病院・クリニック経営者 必聴!
東大出身の現役医師が語る、顧客満足度(CS)向上経営

~Googleマイビジネスを今始めるべき3つの理由~

【セミナー概要】

2020年の開業後、斬新な経営理念と丁寧な顧客フォローで急成長を遂げている銀座アイグラッドクリニック。
その裏側には、確かな医療技術に加え、開業時から緻密に計算された顧客中心主義の経営戦略がありました。

競争の激化が進む美容医療市場において、開業からわずか1年足らずでGoogleマイビジネスで星4.7(2020/12/10時点)を獲得。
いかにして現在のポジションを確立できたのか?

本ウェビナーでは、現役医師でありながら自ら広報・広告戦略を策定した銀座アイグラッドクリニック院長 乾雅人氏をお迎えし、そのノウハウを詳しくお伺いします。

「顧客との丁寧なコミュニケーションを徹底することにより、想像以上に高い顧客満足度を得ることができた。そしてそれは、集客だけでなく採用や社員教育など、企業活動のあらゆる場面で良い影響を及ぼしている。」と語る乾氏。
それを支えるのがGoogleマイビジネスであり、社内外に対しての情報発信や広報活動に役立っている。
そのノウハウは、病院・クリニック経営だけではなく、様々な店舗ビジネスに応用できるとのこと。

病院・クリニック等の経営者やマーケティング担当の方はもちろんのこと、店舗ビジネスを手掛ける事業者様もぜひご視聴ください。

■---タイムスケジュール---■
開催:2021年1月21日(木)
19時30分~20時30分


19時25分 zoom入室開始
19時30分 ウェビナー開始

1)開会のご挨拶
2)Googleマイビジネスとは【矢野】
3)銀座アイグラッドクリニック様でのGoogleマイビジネス活用法【乾様】
4)乾様×矢野のパネルディスカッション 【乾様 矢野】
5)閉会のご挨拶/各社ご案内/アンケートのお願い

20時30分セミナー終了予定


■---登壇者紹介---■



銀座アイグラッドクリニック 院長
乾 雅人 様

2010年、東京大学医学部卒業。同大学附属病院で初期臨床研修、外科専門研修を修了。同大学大学院の外科学(呼吸器外科)教室でラット肺移植モデルを用いた移植肺慢性期管理の研究に従事。2020年、銀座アイグラッドクリニックを開業。
2016年、医療コンサルティング会社を設立し、保険会社や製薬会社、会計事務所などの業務を補佐。
2020年、朝日新聞出版公式YoutubeのMCに就任し、医療に関する社会問題の企画編集報道を担当。
クリオ・メディシス株式会社の専務取締役に就任し、経営難の病院を対象とした経営再建業務を補佐。



株式会社オムニバス 代表取締役
矢野 茂樹

デジタルマーケティング支援を行う株式会社オムニバスの代表取締役。
2017年4月のクレディセゾンのグループ入り以降、クレディセゾンのデジタル事業部や、
CVCであるセゾン・ベンチャーズの投資委員も兼務。


Updates
  • イベント詳細情報を更新しました。 Diff#889640 2021-01-19 06:34:40
Thu Jan 21, 2021
7:30 PM - 8:30 PM JST
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