tag:peatix.com,2011:1 2021-11-15T09:07:47+09:00 Peatix 東芝総合人材開発株式会社 tag:peatix.com,2016:event-172294 2016-09-14T10:00:00JST 2016-09-14T10:00:00JST

好評につき、9月にも開催決定しました！■概要システムやサービスを創出あるいはリニューアルする際、「結果としてユーザーにどのような体験を与えるか」「ユーザーにとってうれしいコトは？」という観点をもつことが成功につながります。本講座では、受講者に以下のプロセスを体験していただきます。ペルソナ作成 ⇒ カスタマージャーニーマップ ⇒ 問題解決（ユーザーとサービスの出会い<タッチポイント>における満足と苦痛を発見して、修正を加える）■到達目標・UXの概念を理解・業務にUXの手法を取り入れる　－インタビューとペルソナ／シナリオ法　－カスタマージャーニーマップ 他■こんな方におすすめ・アプリ／ＷＥＢエンジニア・アプリ／ＷＥＢプロデューサー・アプリ／ＷＥＢプロダクト担当者・アプリ／ＷＥＢデザイナー・マーケティング担当・IT系システム開発／設計担当・その他、ＵＸを学びたい方　※短期間でUXDの基礎を学びたい方■プログラム１日目　イントロダクション　　1.UX概論　　2.ペルソナ作成 　　　・インタビュー 　　　・ペルソナ作成２日目　　3. カスタマージャーニーマップ（フィールドワーク） 　　　・カスタマージャーニーマップ作成演習 　　4.問題解決■講師プロフィール浅野　智 氏（ASANO SATOSHI）職　　業：UXD/HCDコンサルタント・教育・研究者専門分野：情報デザイン・UX・HCD・サービスデザイン所　　属：株式会社 経験デザイン研究所　代表取締役社長　　　　　NPO法人　人間中心設計推進機構　理事　　　　　日本デザイン学会（情報デザイン部会）　　　　　ヒューマンインタフェース学会　　　　　認定　人間中心設計専門家（第1期101001号）　　　　　情報デザインフォーラム　　　　　　　産業技術大学院大学　非常勤講師会社紹介：経験デザイン研究所　　　　　企業や地域社会のイノベーション創出に関するコンサルティング　　　　　教育活動 及び研究　年間100回近い社会人・学生向けのセミナーを実施。※申し込み前に必ず下記の規約をご一読ください。■個人情報の取り扱い1.お客様の個人情報は以下のものが管理いたします。　個人情報保護管理者：株式会社東芝ＯＡコンサルタント　品質保証部長　 電話：03-5408-13592.お客様からいただく個人情報は以下の目的で使用させていただきます。　・会員登録　・受講案内の送信、及び請求書の発行/発送 　・電子メール、DM等によるお客様に有益と思われる人財育成サービス関連の情報の　　ご案内　・その他人財育成サービスに関する運用3.利用目的の範囲内で、当社が適切と判断した協力会社、委託業者にお客様の個人情報を　委託する場合があります。4.受講されるコースが第三者主催コース（当社との提携コース）の場合、コース実施の　ためお客様の個人情報を契約締結済みの主催会社に提供するケースがあります。本件に　該当するコースは、コース詳細ページの「主催」に芝大門塾以外の社名記載がある　コースです。提供する個人情報項目は会社名・所属・氏名・電子メールアドレス・電話　番号等の項目です。提供する手段は、電子データ、データ入力もしくは、紙媒体です。5.お客様ご自身の個人情報の開示・訂正・削除などのご請求、お問い合わせは以下の　窓口にご連絡ください。　個人情報保護お客様相談窓口　E-Mail:pcc@toshiba-toac.co.jp　電話：03-5408-13846.個人情報のご提供は任意のものですが、ご提示いただけない場合はサービスの一部を　提供できないことがあります。7.お客様の個人情報の取扱全般に関する当社の考え方をご覧になりたい方は個人情報　保護方針のページをご覧ください。8.16歳未満のお客様は、保護者の同意を得た上でお申込みください。9.土曜日・日曜日・祝日・年末年始ほか、当社休業日にいただくお問い合わせについて　は、翌営業日以降の回答となりますのでご了承ください。■お申込み規約1.キャンペーンのお申込の場合は、他の割引との併用はできません。 2.お申込締切日前に定員に達したときはご希望に添えない場合があります。3.コース開催最少人数に満たない場合や諸事情により、お申込受付後にやむを得ず　開催を中止にする場合があります。 4.天災または当社都合により研修が中止になった際には受講料を全額返金いたします。 5.コースによっては、受講いただく際に前提となる知識が必要な場合があります。　前提となるコースの受講や経験等の条件が満たされていない場合、到達目標を　達成できないことがあります。 6.研修中の録音・録画はご遠慮ください。 7.旅費・宿泊費・食費の負担はお客様でお願いいたします。 8.遅刻された場合は受講をお断りすることもあります。 9.講師は細心の健康管理に努めますが、やむを得ず講師の交代をさせていただく　場合があります。