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【12/8-9 参加無料・オンライン】Salesforce Live : Sales & Service 成長の鍵は原点回帰 〜顧客中心のビジネスへ〜

Description
※SalesforceセミナーWebサイトでの登録になります。チケットを申し込むボタンを押していただくと、遷移いたします。

新しい生活様式によって、顧客を取り巻く状況は劇的に変化しました。しかし、ビジネスにおいて普遍であり不変なもの、それは「顧客」の存在です。先行きが不透明な時代だからこそ、確かなるビジネスの基本に立ち返り、顧客が企業に求めていることを追求し、顧客に寄り添うことが、ビジネスの存続、成長のカギとなるでしょう。

Salesforce Liveでは、顧客を中心に据えてビジネス・組織を変革している先進企業の事例を紹介し、ネクストノーマルの成長戦略を描く次なる一手を参加者の皆様と共に紐解いてまいります。

Pick Up !!
【基調講演】働き方​,組織改革
2020/12/9 (水) 16:40-17:20
■「企業文化は、戦略に勝る。VUCA 時代の経営の在り方を考える」
TRAILBLAZER パネルディスカッション powered by 東洋経済新報社



【基調講演】営業部門向け,DX,組織改革
2020/12/8 (火) 13:00-14:00
■Opening Address:成長の鍵は原点回帰 ~顧客中心のビジネスへ~

セールスフォース・ドットコム
代表取締役会長 兼 社長
小出 伸一

■トップの意思で変える、顧客中心の組織とデジタル変革

株式会社ビズリーチ
代表取締役社長
多田 洋祐 氏


セールスフォース・ドットコム
セールスディベロップメント本部
執行役員 本部長
鈴木 淳一

【基調講演】マーケティング部門向け,サービス部門向け,活用事例,カスタマーエンゲージメント
2020/12/8 (火) 13:00-14:00
■Opening Address:成長の鍵は原点回帰 ~顧客中心のビジネスへ~

セールスフォース・ドットコム
代表取締役会長 兼 社長
小出 伸一

■顧客にとっての価値がビジネスの成否を決める 〜 顧客とのエンゲージメントが生み出すもの 〜



【基調講演】サービス部門向け,カスタマーエンゲージメント
2020/12/8 (火) 17:00-17:40
■今治から日本のサッカーを変える!街を変える! CX がもたらすスポーツビジネスの可能性



【基調講演】営業部門向け,活用事例,DX,働き方​,組織改革
2020/12/8 (火) 17:00-17:40
■強く持続可能な営業組織の作り方



【基調講演】営業部門向け,マーケティング部門向け,DX,組織改革,カスタマーエンゲージメント
2020/12/9 (水) 13:00-13:45
■DX 結果創出への突破口をひらく、シンプル・コミュニケーション



【基調講演】働き方​,組織改革,カスタマーエンゲージメント
2020/12/9 (水) 13:00-13:45
■ビジネスと人生をアップデートさせるコミュニティ 持続可能な企業と顧客のつながりとは




【開催概要】
日時  :2020年12月8日(火) 13:00-18:10 / 2020年12月9日(水) 13:00-17:20
参加方法:オンラインセミナー
参加費 :無料
※ プログラムは予告なく変更されることがあり本イベントは、新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、ご講演者様ならびに社員の密集を回避する安全対策をとる関係で、事前にコンテンツを撮影して配信しています。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※ プログラムは予告なく変更になる場合がございます。予めご了承ください。
※ Salesforce及びスポンサーの同業他社の方のお申し込みはご遠慮いただいております。視聴をお断りする場合がございます。予めご了承ください。











Dec 8 - Dec 9, 2020
[ Tue ] - [ Wed ]
1:00 PM - 5:20 PM JST
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セールスフォース・ドットコム 事務局
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