tag:peatix.com,2011:1 2021-11-15T11:52:56+09:00 Peatix T.S tag:peatix.com,2020:event-1703267 2020-12-08T18:00:00JST 2020-12-08T18:00:00JST

■セミナー概要 コロナ禍において、私たちが見直すべきことは何でしょうか。集客でしょうか？集客は売上に直結する大事な要素です。しかし売上を作る一つの要素に過ぎません。集客を熱心に学ぶ機会はあっても、来られたお客様に対して何をすべきか、どんな接客をすれば次に繋がるのか、を伝えているところや、また、それについて、ご存知の方は少ないかもしれません。コロナ禍において、コロナだから売上が厳しいではなく、今こそ原点回帰、接客業を営む私たちが本来、大切にしなくてはいけないことは、今、見直すべきことは、働くスタッフのお客様対応力を付け、新規のお客様にリピートして頂ける接客をすることではないでしょうか？本セミナーでは、売上を作る要素を整理し、その要素の根底にあるものは、何か、を紐解き、明日から取り入れられる接客術をお伝えしていきます。 ■セミナー目次 ・売上の構成要素を考える・印象に残るサロンの作り方・売上が作れている店舗とそうでない店舗の違い・口コミを作る前に、スタッフの接客力を高めよう・データ分析が出来なくても売上は作れる・お客様満足の高い接客とは・接客のプロセスを分解し、顧客になって頂く要素を取り入れるなど ■参加してもらいたい方 こんなお悩みを抱えているサロン様にオススメです。・リピートに繋がる接客が出来ているか自信がない・顧客を増やすための取り組みが分からない・とにかく店舗の売上を伸ばしたい・会話が続かず、お客様との信頼関係を築けないスタッフが多い・顧客を作れるスタッフとそうでないスタッフがいる・自分ではできているが、スタッフに顧客に繋がる接客は教えられていない・もっとスタッフが積極的にお客様に声をかけていってほしい・なかなかリピーターになってもらえない ■開催日時 2020年12月8日(火) PM6:00〜配信予定※リアルタイムに参加できなくても動画で後日視聴いただけます ■開催場所 オンライン開催・リアルタイム参加：Zoom・事後視聴：Youtube申込者に参加URLをお送りします。　 ■参加費 無料　　（※参加・視聴には事前お申し込みが必要です）※リアルタイムでの参加人数を事前に把握するために、チケットを分けています。※リアルタイム参加　⇔　事後視聴は、お申込み後に変更可能です。 ■受講者特典 １時間程度の個別相談会(オンライン)を無料で承ります。 ■講師 IDEA VISTA株式会社　　代表取締役　日本プロフェッショナル講師協会認定講師大野　亜希子 ■講師略歴 店頭接客を4社15年経験し、現在は、接客・販売力の研修講師。自身の現場経験と、指導経験から売れる人の「5つの共通要素」と「売れる会話術」を体系化し「売れる感動接客術」としてメソッド化。「研修をしても成果に繋がりにくい」「売上が厳しい」「顧客が作れない」などの課題を抱えている企業に、スタッフの販売力を付け売上げを伸ばす「売れる感動接客術」を広く伝え、接遇マナー、おもてなし研修の一歩先、「結果を出す所まで」を研修とし、 企業の売上アップのサポートを行っている。

tag:peatix.com,2020-11-10 09:21:45 2020-11-10 09:21:45 イベント詳細情報を更新しました。 Diff#814102 tag:peatix.com,2020-11-10 09:20:19 2020-11-10 09:20:19 イベント詳細情報を更新しました。 Diff#814100