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コミュニティマーケティングの本質 Vol.2
「在りし日のジリ貧ECを救ったのはファンでした」 ~よなよなエール CXデザイン ラボ長に聞く。今では1本4950円の蒸留酒が売れるワケ~

Description
近年、企業が自社やブランド・商品に対して愛着を持っているお客様のコミュニティを通して製品やサービスを世の中に広めていく「コミュニティマーケティング」という手法に注目が集まっています。これからは、顧客と共に商品開発なども行っていくような顧客との関係づくりが、企業のブランド成長の鍵になると言われています。

 2012年にヤッホーブルーイングに入社して以来オンライン・オフライン問わないファンとのコミュニケーション施策の企画や運営に携わり続けてきた佐藤潤氏と、ヤッホーブルーイングのこれまでの歩みを振り返りながら、ファンを中心としたコミュニティマーケティングの可能性と、顧客との長期的な関係を重視する会社文化を作るための重要なポイントを見つけていきます。

 本セミナーは「コミュニティ」のダイナミズムを味わって頂くべく、参加型で開催致します。皆様からのチャットでのご質問も取りあげながら、インタラクティブに進行してまいりますので、これを機会に奮ってご参加ください。

 パネルディスカッション終了後も参加自由の懇親会の場をご用意致します。セミナー内で聞けなかったことや、参加者の皆さま同士でコミュニティを運営・提案していく過程での悩み等をご共有頂き仲間づくりにもご活用頂ければと思います。

<プログラム>
◆パネルディスカッション (17:00~18:00)
「在りし日のジリ貧ECを救ったのはファンでした」
~よなよなエール CXデザイン ラボ長に聞く。今では1本4950円の蒸留酒が売れるワケ~

  株式会社ヤッホーブルーイング よなよなピースラボ(CRM設計・CXデザイン部門)ラボ長 佐藤潤氏
  株式会社オプト 第二営業部 チームマネージャー 吉川大揮

◆懇親会 (自由参加:18:00~19:00)
パネルディスカッション中に登壇者に聞けなかったことを聞く場、皆さまの悩みを共有し解決の糸口になる場として懇親会を設けました。ぜひ、ご活用いただきコミュニティマーケティングの知見をさらに深めていきましょう。

<セミナー詳細>
【主催】株式会社オプト
【日時】2020年11月24日(火)17:00~
【参加費】無料(事前登録制)
【定員】50名
【申込み方法】 https://peatix.com/sales/event/1682938/ticketsよりお申込みください。

<登壇者プロフィール>

株式会社ヤッホーブルーイング
よなよなピースラボ(CRM設計・CXデザイン部門)ラボ長 佐藤 潤氏
2000年にカルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社(CCC)に新卒入社。インターネット事業部にて事業の立ち上げや、インターネット事業部の宣伝責任者などに従事。2012年にヤッホーブルーイングに中途入社。通販部門・プロモーション部門・ファンベースマーケティン部門の部門長を歴任。現在はCRM設計・CXデザインを探求する部門にて、オンライン・オフライン問わないファンとのコミュニケーション施策の企画や運営に携わる。


株式会社オプト 第二営業部 チームマネージャー 吉川大揮
東北大学経済学部卒業。2015年、株式会社オプト入社。入社後、GoogleAnalyticsなどを用いたサイト解析業務に従事。約2.5年ほど大手アパレル企業へ常駐し、顧客データ分析、CRM戦略策定、メール/Push通知の施策PDCA業務を経験。その後、第二営業部へ異動し、EC系企業を中心に、顕在層向けの獲得型広告~顧客体験設計まで幅広く支援。2015年全社新人賞・2019年全社MVPを受賞。


株式会社オプト コンテンツプランニング部 山口岳
青山学院大学国際政治経済学部卒業。2000年より本業では、情報システム管理者/WEBディレクター/コミュニケーションプランナー/新規事業プロマネ/営業部長等を経験。2018年アウトドアメディア.HYAKKEI編集部にジョイン。2020年よりコミュニティプロデューサーとして企業のコミュニティ作りを支援している。副業では2000年代はNGOのプロモーション/ボランティアコーディネートを支援。地元の神社でフリーマーケットを主催。2015年より副業で登山ガイドを開始。登山コミュニティを立ち上げこれまで約200名の登山デビューをサポートしている。
Updates
  • イベント詳細情報を更新しました。 Diff#811659 2020-11-09 02:51:17
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Tue Nov 24, 2020
5:00 PM - 7:00 PM JST
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株式会社オプト セミナー
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