企業が顧客と価値を共創するための“体験”にフォーカスしたイベント「Experience LIVE OUT」9月29日(火)にオンライン開催

Description

Experience LIVE OUT コンセプト
〜Experienceの熱量をLIVEし、Experience Drivenな世界をLIVE OUTする〜

live outには「生き延びる」や「(夢などを)実現する」といった使い方があります。
「dream」や「fantasy」をつかわずとも、そこに何か実現させたいことを具体的に書くこともできます。
有名なキング牧師の演説でもlive outが「実現する、かなえる」の意味で使われています。







これからは、Experience が価値の基盤に


加速するデジタルシフトへの対応が求められる中、
企業が顧客と価値を共創するためのキーワードは、「体験(=Experience)」です。

顧客にとっての価値を高める「CX=Customer Experience」だけでなく、
CX を高めるためには「DX=Developer Experience / Digital Transformation」、
「EX=Employee Experience」も密接に関係します。

顧客と価値を共創するためには、価値を生み出す基盤としての企業内の「体験」にも目を向けるべきです。

Experience LIVE OUTではこの3つの体験に取り組む企業を招き、
その実践と背景にある思考を学べるととともに、
CX・DX・EXの連環と価値を生み出す基盤としての「体験」への示唆に満ちた事例をご紹介します。

不確実で不可逆的な時代の変化に対し、参加者のみなさまが主体的に試行錯誤するためのヒントを
提供できる機会となることを願っています。



【タイムテーブル】

<13:00~13:50>
Opening Talk/Keynote Session
・株式会社MonotaRO 執行役CTO/CMO 久保 征人
・株式会社MonotaRO データマーケティング部門 CXプロデュースグループ グループ長 米島 和広
・株式会社MonotaRO データマーケティング部門 EC基盤グループ グループ長 普川泰如

<14:00~14:40>
DX Session
・株式会社クレディセゾン 常務執行役員CTO 小野 和俊

〜特別講演〜「途上国から世界に通用するブランドをつくる。」
・株式会社マザーハウス 代表兼チーフデザイナー 山口 絵理子

<14:50~15:30>
CX/DX Session
・ベータ・ジャパン合同会社 カントリーマネージャー 北川 卓司
・note株式会社 noteプロデューサー/ブロガー アジャイルメディア・ネットワーク株式会社 アンバサダー/ブロガー 徳力基彦
DX Session
・Sansan株式会社

<16:30~17:10>
CX Session
・ソニー企業株式会社 代表取締役社長・チーフブランディングオフィサー 永野 大輔
EX Session
・株式会社リクルートキャリア 顧客ロイヤルティ推進部 マネジャー 安食 健太郎
・株式会社リクルートキャリア 顧客ロイヤルティ推進部 リーダー 富井 眞理
・株式会社Emotion Tech マーケティング部 部長 兼 HR事業責任者 須藤 勇人

<17:20~18:00>
DX/EX Session
・渋谷区 副区長 澤田 伸
CX Session
「玩具サブスクリプションサービスで、社内メンバーが率先してお客様体験を向上させる雰囲気作り」
・株式会社トラーナ 代表取締役 志田 典道


※本セミナーは オンラインでの実施となります。
※接続方法などにつきましては申込み頂いた方に別途お伝えいたします。
※皆様のご理解を頂きます様、何卒宜しくお願い致します。



【登壇者一覧】(9/9時点)※敬称略



株式会社MonotaRO 執行役CTO/CMO
データマーケティング部門 部門長
久保征人



株式会社MonotaRO データマーケティング部門
CXプロデュースグループ グループ長
米島和広



株式会社MonotaRO データマーケティング部門
EC基盤グループ グループ長
普川泰如



株式会社クレディセゾン
常務執行役員CTO
小野和俊



ベータ・ジャパン合同会社
カントリーマネージャー
北川卓司



note株式会社 noteプロデューサー/ブロガー
アジャイルメディア・ネットワーク株式会社 アンバサダー/ブロガー
徳力基彦



ソニー企業株式会社
代表取締役社長・チーフブランディングオフィサー
永野大輔



UCC上島珈琲株式会社 マーケティング本部
デジタル推進部 部長
染谷清史



渋谷区 副区長
澤田伸



株式会社トラーナ
代表取締役
志田典道



株式会社マザーハウス
代表兼チーフデザイナー
山口絵理子



株式会社リクルートキャリア 顧客ロイヤルティ推進部
マネジャー
安食健太郎



株式会社リクルートキャリア 顧客ロイヤルティ推進部
リーダー
富井眞理



株式会社Emotion Tech
マーケティング部 部長 兼 HR事業責任者
須藤勇人



Wovn Technologies株式会社
Product Marketing Manager
小林弘佑

※登壇企業は変更になる場合があります。登壇者情報のアップデートはサイトページにて公開します。



【登壇企業】



【概要】

<日程>
2020年9月29日(火)13:00-18:00

<開催形式>
オンライン開催(EventHubオンライン)

<対象>
・経営層やDX推進プロジェクト、部門の方々
・企業のIT部門、経営企画、新規事業 / サービス開発、マーケティング部門、宣伝部門の責任者、担当者

<参加費>
無料

<オンデマンド配信>
イベント終了後、オンデマンド配信を実施
※ 動画視聴は登録制、配信期間は2週間(〜10/15)を予定

<サイトページ>
Experience LIVE OUT

<ご注意>
※本セミナーは オンラインでの実施となります。
※接続方法などにつきましては申込み頂いた方に別途お伝えいたします。
※皆様のご理解を頂きます様、何卒宜しくお願い致します。



Updates
  • イベント詳細情報を更新しました。 Diff#731376 2020-09-10 01:51:44
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Tue Sep 29, 2020
1:00 PM - 6:00 PM JST
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Venue
Online event
Tickets
参加券

On sale until Sep 29, 2020, 9:00:00 AM

Organizer
CXプラットフォーム「KARTE」
1,424 Followers

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