Event is FINISHED

KARTE CX Conference 2020

Description
***お申し込みは外部のチケット申込ページからお願いします。
実際の券売状況はチケット申込ページよりご確認ください。***

KARTE CX Conferenceとは

KARTE CX Conference は、CX(顧客体験)に取り組むトップランナーの
最新事例から、ユーザーの体験価値を創出するための思考を学べるカンファレンス。

KARTEを活用する企業やパートナーのプレゼンテーションを通じて、
CXを追求するうえでの思考と実践や、KARTEで実現するCXの最前線と可能性を知ることができます。


開催テーマは「加速するデジタルシフト、価値を生むためのCX」
KARTE活用企業やパートナーの思考と実践からCXを学ぶ

昨年11月に初めて開催したKARTE CX Conferenceは、業種を問わず様々な領域で活用が拡がるKARTEの現況と、導入企業やパートナーがKARTEによって実現してきた最新事例、そしてその先の可能性をお伝えすることができました。

現在、新型コロナウイルス感染症の影響によって、既に進行していたデジタルシフトはあらゆる領域において加速しています。ここで求められるのは新しい手法やテクノロジーを取り入れることにとどまらず、それらを手段として駆使しながら、顧客が享受する価値に向き合うことです。デジタルシフトの先に到来するのは顧客の体験価値こそが問われる時代であり、競争のルールは価値が中心になります。

このような理解のもと、第2回目となるKARTE CX Conference 2020は、KARTEを活用する企業やパートナーの思考と実践からCXを学ぶカンファレンスとして、「加速するデジタルシフト、価値を生むためのCX」をテーマに設定しました。

オープニングを飾るKeynote Sessionでは、グーグル・クラウド・ジャパン合同会社、株式会社Emotion Tech、プレイドが登壇します。CX、DX(Digital Transformation/Developer Experience)、EX(Employee Experience)という3つの視点から、これからの時代における顧客との価値共創の在り方をプレゼンテーションします。

KARTE CX Conference 2020では、CX Case Study・Partner Session・KARTE Learningというセッションを用意しています。CX Case StudyではKARTEの導入企業に登壇いただきます。自社のCXに対する考え方や取り組みと、そのなかでのKARTE活用事例を紹介いただきます。その他、Partner SessionではKARTEパートナー企業による連携ソリューションを、KARTE LearningではKARTEの最新機能などを紹介します。


【プログラム】
1: Keynote Session
「3つの視点から紐解く、顧客と価値を共創する時代-CX・DX・EX」
・グーグル・クラウド・ジャパン合同会社
・株式会社Emotion Tech
・株式会社プレイド

2:CX Case Study
登壇企業のCXへの取り組みを紹介していただくセッションです。
KARTEの活用事例だけでな く、CXを向上するための考え方や取り組みを紹介していただきます。
(登壇企業)
・株式会社MonotaRO
・株式会社オプテージ
・株式会社エブリー

3:Partner Session
KARTEのパートナー企業による連携ソリューションやKARTE活用事例などを紹介するセッショ ンです。
(登壇企業)
・Looker
・トランスコスモス株式会社
・株式会社電通デジタル
・グーグル・クラウド・ジャパン合同会社
・株式会社Emotion Tech
・アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社

4:KARTE Learning
KARTEの最新機能や実際の活用事例を紹介するセッションです。
昨月にメジャーアップデートを発表したKARTE for Appや対話エンジン「BEDORE Conversation」とKARTEの連携、KARTE Liveの事例などに加えて、クローズドβ版で提供中の新機能のプレゼンテーションも行います。一部セッションでは、活用する企業の登壇も予定しています。

※登壇企業は変更になる場合があります。登壇者情報のアップデートはサイトページにて公開します。


【概要】
<日程>
2020年7月15日(水):13:00~17:30

<会場>
本セミナーはオンライン開催となります。
お手持ちのPCまたはスマートフォンよりご参加ください。

<対象>
・企業のマーケティング
・IT部門
・新規事業・サービス開発の担当者など
(KARTEの導入を検討している/KARTEを既に導入している企業)

<参加費>
無料

<サイトページ>
KARTE CX Conference 2020

<ご注意>
※法人様対象のセミナーのため、個人でのお申し込みは受け付けておりません
※主催企業と事業が競合する企業からのお申し込みは、お断りする場合があります
※セミナー内容と講師は予告なく変更になる場合がございます


KARTE CX Conference 2019

ダイジェスト・ムービー


https://youtu.be/3eORtPCVJnI
Updates
  • イベント詳細情報を更新しました。 Diff#644108 2020-07-02 01:35:04
More updates
Wed Jul 15, 2020
1:00 PM - 5:30 PM JST
Add to Calendar
Venue
Online event
Tickets
参加無料(外部サイトで申込) FULL
Organizer
CXプラットフォーム「KARTE」
1,134 Followers

[PR] Recommended information