tag:peatix.com,2011:1 2021-11-17T14:33:40+09:00 Peatix たぬき tag:peatix.com,2013:event-12122 2013-05-23T14:00:00JST 2013-05-23T14:00:00JST

介護スタッフのみなさんの意欲・モチベーションや、接遇に問題はないでしょうか。「　うちの介護スタッフのご利用者様への態度はどうなんだろう？　」「　ご利用者様やご家族への対応がちょっと・・・？　」「　ご利用者様に上から目線できつく当たるスタッフがいて・・・　」「　どうも最近の若手スタッフの言葉づかいやモチベーションが・・・　」接遇とは文字通り接して遇することで、顧客（ご利用者様やそのご家族）に対する適切な対応のことですが、ホテルや飲食業などの接遇を、医療・介護でそのまま当てはめることはできません！本研修では、介護業界において必須のスキルである接遇力を向上させます。