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聴き方入門講座

聴き上手のあの人がしている5つのこと
Description

あなたのまわりには、お客さまが、同僚が、上司が、部下が思わずぽろっと本音を話してしまう人はいませんか?

ビジネスで成功している人は、そんな人です。ちゃんと人の話を“聴ける”人なのです。

かの松下幸之助さんも、ピーター・ドラッカーも
「聴く」ことを重視しておられました。
船見が取材したトップランナーたちもまた、聴く力に長けていました。


「聴く」とは、相手の心に耳を傾け、思いや考えを受け止めること。
そして、本音を引き出すこと。

ビジネスの基本は、“相手の立場に立ち、その思いを受け止めてよりよい方向へ進むお手伝いをすること”です。
そのために重要なのが、“聴く”ことなのです。
上手に話せることを目指す前に、しっかり聴けることをマスターしてください。

この講座では、「聴く」ことの意味合いやその効果をお伝えしつつ、
聴くために必要な基本的スキルを指導いたします。
記者として1000名超のトップランナーにインタビューしてきた船見真鈴が編み出した独自のメソッドで、
ビジネスに役立つ聴き方のスキルを身につけていただきます。

◆講座の内容

・結果を出し続けるトップランナーの共通点
・あなたが聴けない理由
・3つの「きく」の違い
・聴けるようになると訪れる変化
・聴き上手がしている5つのこと
・聴くスキルの基本を身につけよう
・ロールプレイ


◆こんな方に

・お客さまとの会話に苦手意識を感じる接客業の方
・お客さまの心を開けないと悩む接客業の方
・お客さまのニーズが引き出せず売り上げが伸び悩んでいる営業職の方
・社員の心がつかみきれず不安な経営者
・部下の育成にとまどうマネージャー
・社内のコミュニケーションがうまくいかない方
・子どもにどんな接し方をしたらいいか戸惑う子育て中の方
・恋愛や結婚がうまくいかず悩んでいる方
・「人の話を聴いていない」と言われてしまう方
・人と話すことに自信がない方
・カウンセラーを目指す方



Event Timeline
Updates
  • タイトル は 聴き方入門講座 に変更されました。 Diff 2015-07-04 03:52:40
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Thu Jul 30, 2015
7:00 PM - 9:00 PM JST
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Venue
渋谷区文化総合センター大和田 学習室7
Tickets
聴き方入門講座 ¥5,000
Venue Address
渋谷区桜丘町23-21 Japan
Organizer
株式会社ハピネスワーキング
7 Followers
Attendees
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