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高野登「組織をひとつにまとめる理念の伝え方」

~ザ・リッツ・カールトン・ホテル 日本支社元支社長が語る、"同じ方向を向いて走る組織"のつくり方~
Description
★★祝・高野登氏著『リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間』がAmazon.co.jpのオールタイムベストブックビジネス書100に選ばれました★★

Amazon公式ページ「オールタイムベストブックビジネス書100」⇒http://www.amazon.co.jp/b/ref=br_lf_m_3311704051_grlink_1?ie=UTF8&node=3311704051&plgroup=1


こんにちは、㈱フォースが主催する10月講演会では、ザ・リッツ・カールトン・ホテル日本支社元支社長の、『高野 登』さんを講師にお迎えします。

数々のホテルランキングでトップグループを保ち続けるリッツ・カールトングループの秘訣、真髄を語ります。

"同じ方向を向いて走る組織"のつくり方、サービスの理念・信念を形にした「クレドカード」等…リッツ・カールトン日本支社の立ち上げから関わったからこそのエピソードもお話いただきます。

さらに、これまで語られることのなかった若き日のアメリカ修行時代のエピソードもコンテンツとして予定しております。

お席に限りがございますので、参加ご希望の方は「参加」ボタンからお申込ください。
(個別に連絡をくださった方は不要です)

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≪日時≫
10月24日(金)
18:30開場/19:00開始/20:30終了予定

≪参加費≫
8000円
支払方法:銀行振込

≪会場≫
ワン・デイ・オフィス・トーキョー
代々木駅(JR西口、都営大江戸線A1、A2出口)から徒歩30秒
http://onedayoffice.jp/

〒151-0053 東京都渋谷区代々木1-38-7 川本ビル4F

JR代々木駅西口正面、携帯ショップ左側スターバックスコーヒー横の階段を上がり、エレベーターで4Fへ。

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≪高野登氏著書(一部)≫
『リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間(かんき出版)』
『リッツ・カールトン 一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣(日本実業出版社)』
『リッツ・カールトンとBARで学んだ高野式イングリッシュ(ダイヤモンド社)』

「人とホスピタリティ研究所」
https://www.facebook.com/humanandhospitality


Event Timeline
Fri Oct 24, 2014
7:00 PM - 8:30 PM JST
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Venue
ワン・デイ・オフィス・トーキョー
Tickets
全席 ¥8,000
Venue Address
東京都渋谷区代々木1-38-7 川本ビル4F Japan
Directions
JR代々木駅西口正面、携帯ショップ左側スターバックスコーヒー横の階段を上がり、エレベーターで4Fへ。
Organizer
小池 奏美
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