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<スマートウィル×シナジーマーケティング×アライドアーキテクツ共催> CRM成功のノウハウがわかる!LTVを最大化する最新CRMソリューションとSNS活用セミナー

Description

「 CRM成功のノウハウがわかる!LTVを最大化する最新CRMソリューションとSNS活用セミナー」のご案内です。

プロモーション施策は新規顧客獲得に目が行きがちですが
新規顧客向けのアプローチだけでなく、既存顧客向けのアプローチにも有効です。
CRMやSNSは持続的なコミュニケーションが可能なため、
LTVを高める施策として、既に数多くの成功例が出ています。

そこでCRM業界で多数の実績を誇るのスマートウィルとシナジーマケティングと共同で、
「CRM成功のノウハウがわかる!LTVを最大化する最新CRMソリューションとSNS活用セミナー」を開催します。
本セミナーでは、真の優良顧客の見つけ方やWEB広告を含めたクロスチャネルコミュニケーション手法など、
LTVを最大化する最新CRMソリューションと、CRMにおけるSNSの効果的な活用方法をご紹介します。
CRM・SNSにお悩みの方は、この機会にぜひご参加ください。

===◆こんな方にオススメです!◆=================
・CRMに取り組みたいが何から手を付けていいか分からない方
・CRMに取組んでいるが目に見える効果が上がらないとお悩みの方
・メールマーケティング以外のCRM施策をお探しの方
・WEB広告を活用したCRM施策を検討したい方
・SNSマーケティングに取り組んでいるが効果が実感できない方
・最新のSNSマーケティング手法や成功事例に興味のある方
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<スマートウィル×シナジーマーケティング×アライドアーキテクツ共催>
CRM成功のノウハウがわかる!LTVを最大化する最新CRMソリューションとSNS活用セミナー
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■ 開 催 概 要
日 時:2017年 8月 3日(木) 14:30~18:00(受付開始14:00)
会 場:ウノサワ東急ビル3F アライドアーキテクツセミナールーム
地 図:http://www.aainc.co.jp/company/site/
定 員:40名様(応募者多数の場合、抽選とさせていただきます。)
受講料:無料
申込み:https://sns4biz.com/seminar/1983#form
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■ プ ロ グ ラ ム
◆14:35~15:35
『CRM成功の必須条件“真の優良顧客を見つける方法”とは?』
<株式会社スマートウィル 代表取締役社長 坂本 雅志氏>

CRMの基本は、顧客を適切に識別して自社にとっての優良顧客を明確化することから始まります。
優良顧客が定義できれば、VIPプログラムによる囲い込み、購買行動分析による育成ルートの構築、
似た行動特性を持つ優良予備軍への広告配信、といった有効施策が実行でき、
限りある経営資源を効率的に運用することが可能になるからです。
ところが、自社の優良顧客を明確に定義できている企業は意外と少なく、
そもそも定義がなかったり、感覚的にしか捉えていなかったり、RFM分析だけで定義しているケースがほとんどです。
本講演では、RFM分析だけでは導き出せない“真の優良顧客を見つける方法”を、
「この1冊ですべてわかる」シリーズの『CRMの基本』の著者が、豊富な事例を交えてわかりやすく解説します。

◆15:45~16:35
「ROI・LTVを最大化するCRMシステムSynergy!を活用したWebマーケティング
 ~メールマーケティングだけじゃない最新のCRMデータ活用法について~」
<シナジーマーケティング株式会社 マーケティングコミュニケーション部 西崎 充氏>

CRM=顧客関係管理とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、
売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法であることは言うまでもありません。
しかし、ことWebマーケティングにおけるCRM(eCRM)は長きに亘り
ほぼ「メールマーケティング」を指し示す用語として機能してきました。
しかし、ここ数年の技術革新により、
1.Web広告を含めたクロスチャネルコミュニケーションにおける顧客の特定
2.コミュニケーションチャネル特性に応じたメッセージング
3.Webアクセスをベースとした施策の実践
などを行える素地が整い「メールマーケティング」のみでないWebマーケティングにおける
本質的な意味でのCRMを実践出来る環境になりました。
3,000件の導入実績を誇るCRMシステムSynergy!を活用したスタンダードな施策例に加え
広告費用対 効果向上にも貢献する最新のCRMデータ活用法についてご紹介いたします。

◆16:45~17:25
『SNSならではのコミュニケーション~ソーシャルCRM~』
<アライドアーキテクツ株式会社 プロダクト開発部 谷本 貴彦>

スマートフォンの普及とともに多様化するコミュニケーションチャネル。
SNSはリアルタイムかつ双方向なコミュニケーションが可能なため、
生活者との接点を考えた時に距離が近いチャネルと言えます。
Facebook、Twitter、Instagram、LINEといった主要SNSはすっかり世の中に定着し、
企業がSNSをマーケティングに活用するのは一般的になりました。
ところが、多くの企業ではブランドの認知拡大や価値向上に繋がっているという定性的な感覚は得られているものの、
これらをどう証明すれば良いか、定量的な裏付けを獲得しきれていない状況です。
本講演では、SNSの良さを活かした、SNSならではのコミュニケーション手法について事例を交えてご紹介いたします。
また、SNSマーケティングにおける「成果」を可視化する方法をお伝えします。

◆17:25~18:00
「個別相談会」
CRM・SNSにおける普段の悩みを相談していただく場。
こちらも参加無料となりますので、日頃の業務でお悩みなどある方は是非お申し込みくださいませ。
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↓↓ お申込みはこちらから ↓↓
https://sns4biz.com/seminar/1983#form 
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お会いできますことを楽しみにお待ちしております。

※お申込みはおひとり様ずつお申込みください。
※上記セミナーは競合企業様、代理店企業様のご参加をお断りさせていただく場合がございます。
※講演内容は、あくまで予定となります。予告無く変更となる場合がございます。
 恐れ入りますが予めご了承くださいませ。

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[お問い合わせ]
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TEL:03-6408-2790
E-mail:sales-mktg@aainc.co.jp
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[編集] アライドアーキテクツ株式会社 マーケティング事業本部 マーケティング部
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル4階
http://www.aainc.co.jp/

【 SNSマーケティングでお困りの方はコチラ 】
Instagramのマーケティング活用もアライドアーキテクツにお任せ!
https://www.aainc.co.jp/service/instagram/
実質無料にてSNSマーケティングプランナーを育てられます!
https://www.aainc.co.jp/service/training/

実践型のSNSマーケティング活用サイト『SNS for Biz』
https://sns4biz.com/
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Thu Aug 3, 2017
2:30 PM - 6:00 PM JST
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Venue
アライドアーキテクツ株式会社(恵比寿駅)東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル3階
Tickets
参加無料 FULL
Venue Address
東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル3階 Japan
Directions
JR山手線/埼京線/湘南新宿ライン 恵比寿駅東口より徒歩3分 東京メトロ日比谷線 恵比寿駅より徒歩5分
Organizer
アライドアーキテクツ株式会社セミナー事務局
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