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大阪開催【美容院向け】従業員満足度と顧客満足度を向上しリピーターを増やす3つのポイントセミナー

美容室からのコンサル依頼が殺到中! 従業員満足度2年連続日本一企業の元人事役員が 従業員満足度を向上させる方法を惜しみなくお伝えします。
Description

美容室ブームの時代に多店舗化し、拡大に向かった大手美容室の倒産や、
ビジネス縮小の話を聞くようになりました。
経営者のみなさま、今こんなお悩みをお持ちではありませんか?

・新規のお客様は来るけどリピーターに繋がらない
・スタッフの接客スキルをもっと向上させたい
・スタッフの元気がない
・採用してもすぐにスタッフが退職してしまう
・新入社員に技術を教える時間がない

成功している組織は、従業員がイキイキ働いています。
お店に入るだけで従業員の空気感は分かるので、
スタッフのモチベーションが低いとお客様にも分かってしまいます。

従業員満足度2年連続日本一の会社の元人事役員である
ChatWork Academy株式会社の代表取締役 加藤利彦が
従業員満足度を上げる方法を惜しみなくお伝えします。

◆セミナーに参加することで得られる効果
・顧客満足度を向上させリピーターを獲得する方法
・スタッフがモチベーション高くイキイキ働ける方法
・便利なITツールでコミュニケーションを取る方法
・組織の理念を浸透させる方法
・従業員満足度を向上させスタッフの離職率を下げる方法

◆タイムテーブル
13:30 受付開始
14:00 開演 セミナー開始
15:30 質疑応答 名刺交換
16:00 閉会

◆講師略歴
ChatWork Academy株式会社
代表取締役 加藤利彦

http://www.chatwork-academy.jp/

従業員満足度2年連続日本一の会社の元人事役員。
2011年にChatWork Academy株式会社を設立し、
ITコンサルティング事業や組織改善事業を行っている。

累計支援社数は1,000社以上。

また組織の状態を診断できる「組織診断」を開発し様々な企業を支援している。

経営理念は「Make Happiness」。
ChatWork Academy では、幸せとは、「心の豊かさ」であると定義しており、
「心の豊かさ」を構成する要素として経済的豊かさ、時間的ゆとり、円満な人間関係であるとし、 ITを通して心の豊かさを実現する事をミッション(使命)としてサービスを提供している。


【講演実績】

Google Japan本社
・日本経営合理化協会
・船井総合研究所
・[en]エン・ジャパン社長交流会
・社団法人全国信用金庫協会
・大阪府経営合理化協会
・財団法人大阪労働協会
・駒沢大学
・立命館大学
・九州大学など多


【メディア掲載実績】

大阪日日新聞「生き生き働ける環境づくり」
・大阪ほんわかテレビ「給料を自分で決める会社!?」
・大阪日日新聞「独自の組織診断開発 起業のIT活用を支援」
・産経新聞「職場環境 診断します コンサル会社、効率化後押し」
・MSN産経ニュース「給料を社員自らに決めさせるITコンサル会社」
・毎日新聞「中小企業向けにITの不安、問題解決します」
・日刊工業新聞「三井住友海上など 来春VBの事業発表会 資金調達や起業連携支援」など多数


◆従業員満足度が低いとどうなってしまうのか。

従業員満足度が低いと、組織全体の士気が下がってしまいます。
従業員がモチベーション高く働くことで顧客満足度が向上したり、
スタッフが自主的にお店のことを考えるようになります。

今回のセミナーは、ギャラクシーエージェンシー株式会社とChatWork Academy株式会社の共同セミナーとなります。
セミナーに参加していただき、スタッフがイキイキ働けるような環境づくりのお手伝いができると幸いです。


美容師求人サイト「アグレワークサロン」

会社名 :株式会社ギャラクシーエージェンシー
代表者 :代表取締役社長 金谷元気
住所  :東京オフィス 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目13番5号 イプセ渋谷4F
     大阪オフィス 〒550-0005 大阪市西区西本町1丁目2番1号 AXIS本町ビル9F
設立  平成21年2月2日
ビジョンindispensable to the world "なくてはならぬ"をつくる

事業内容
求人メディア事業
・アグレワーク http://www.support-mirai.com/
・リバイト http://www.rebaito.com/

ニュースメディア事業
・SOCCER NOW http://soccernow.jp/

ブックス事業
・GALAXY BOOKS  http://galaxybooks.jp/

webサービス事業
・Happy Hour http://happyhour-z.com/

Event Timeline
Mon Jan 20, 2014
2:00 PM - 4:00 PM JST
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Venue
Tickets
一般 ¥3,000
Venue Address
大阪府大阪市中央区備後町3-6-2 大雅ビル3階 Japan
Directions
御堂筋線本町駅から徒歩1分
Organizer
ChatWork Academy株式会社
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