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クラウドIP-PBX こころまち電話セミナー(CTI機能付き) #1

Description

これを利用すると、お客様からの電話応対が変わります!!

主な機能を簡単に紹介します。

  1. CTI機能 着信電話からCTI(顧客情報)で、過去履歴をPCやタブレット画面で参照しながら速やかに応対できます!顧客画面では顧客情報として文字入力や写真挿入が可能です。また、担当者にもメールで伝言を送信できる機能もあります。

  2. IVR機能 着信電話をIVR(自動音声案内)で必要ある電話に音声フローで誘導します!

    各拠点間への転送とか、自分の携帯への転送、秘書電話サービスへの転送も可能です。

    さらに、自動応答後担当者へ自動メール送信もできます。

  3. どこでもつながる機能 インターネット回線があれば国内・海外どこからでも契約された06から始まる番号で発着信が可能なクラウドIP電話です。

  4. 内線・会議機能 複数拠点に転送したり、外出しているスタッフのスマホに転送できます。また、3者通話や複数による内線電話会議も可能です。

  5. 録音・ログ管理機能 管理画面のアクセスログや通話内容を録音して再確認できます。

このような機能の装備はコールセンターシステムに近い機能で、それを低コストでご提供させて頂きます。

  1. 外線着信プラン機能 外線着信を3段階で受けられ、不在着信をなくし、ビジネスチャンスを見逃しません。着信拒否、発信制限も簡単に設定できます。

この機会にぜひご参加ください。

◆日 平成29年2月9日(木) 午後6時15分~午後730

◆場 グランフロント北館7F ナレッジサロン会議室 G

大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 北館 ナレッジキャピタル7F

*グランフロント北館1F左または2F左のエレベーターをご利用ください。

最寄駅:地下鉄・阪急「梅田」、JR「大阪」

◆講 株式会社NCC ITソリューション事業部 林 

テキスト ボックス:  ◆内 1.機能紹介2.利用紹介

      3.代理店募集について

◆受講料 無料、

◆定 20名(※定員になり次第、締め切らせていただきます)

◆ご注意 ナレッジサロン7F受付で入館手続き後、入館IDが必要です。

◆申込方法 下記申込書に必要事項をご記入の上、FAX等にてお申込ください。

◆お問合せ 担当:志津野 (太洋通信工業株式会社 IT事業部)

TEL06-6536-7811 携帯:090-7103-8830 メール:info@taiyo-tsushin.jp

Thu Feb 9, 2017
6:15 PM - 7:30 PM JST
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Venue
グランフロント北館7Fナレッジサロン会議室G
Tickets
こころまち電話セミナー FULL
Venue Address
大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 北館 ナレッジキャピタル7F Japan
Organizer
クラウドIP-PBX こころまち電話セミナー(CTI機能付き)
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