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炎上リスクに備えるための実践的「SNSリスクモニタリング」導入講座

Description

◆開催背景


デジタルメディアやスマートフォンの急速な発展・普及に伴い、自社に関連する情報がソーシャルメディア上に投稿され、いい評判だけでなく悪い評判に関する会話も急増。デジタル装備した生活者はその場その時の感情をSNSに投稿する傾向にあり、特に怒りや悲しみを伴う情報のシェアはさらなるネガティブな拡散に発展します。そのため、企業では担当部門によるソーシャルリスクの早期発見と対応を準備しています。特に消費者と接点の多い食品・製造業界や商業施設では何らかの対策を行っています。


そのリスクを効率よく発見する方法が、SNSでの自社情報をチェックする「SNSリスクモニタリング」です。特定キーワード設定に基づき、収集した関連投稿がリスク基準に従って分類され、毎日報告される。問題投稿があった場合、あるいは投稿ボリュームが急増した場合には緊急連絡が入る。ソーシャルリスク対策手法の中で最も確立された「SNSリスクモニタリング」メソッドはシステム中心のサービスと有人監視サービスが展開されていますが、その運用方法や費用についてはまだまだ認知が低いのが現状です。


そこで総合PR会社プラップジャパンとソーシャルリスニング会社アディッシュ社では、有人監視型のSNSリスクモニタリングについて徹底的にわかりやすく解説する小規模講座を共同開催いたします。日頃よりソーシャルリスク対策支援を共同展開する2社による、具体例を盛り込んだ講座です。


◆このような方にお勧めです


企業・団体のSNSリスクモニタリングご担当者様(広報/経営企画部門/リスクマネジメント部門/カスタマーサポート部門など)


◆実施概要


【主催】
アディッシュ株式会社 /株式会社プラップジャパン

【テーマ】
炎上リスクに備えるための実戦的「SNSリスクモニタリング導入講座」

【内容(予定)】
SNSリスクモニタリングの仕組み
メディアモニタリングとSNSリスクモニタリングの比較
SNSリスクモニタリングの設計方法
SNSリスクモニタリングで実現するレポート作成事例研究:導入企業の1日事例研究:平常時と緊急時のデータ利用方法
 ※内容は多少変更する場合がございます。

【開催日時】
2016年6月10日(金) 15:00~17:00(開場14:30)

【会場】
アディッシュ株式会社内セミナールーム
東京都品川区西五反田1-21-8 KSS五反田ビル6階

【定員】
10名(満員に達し次第、受付を終了いたします)

【参加費】
無料

【対象者】
企業・団体のSNSリスクモニタリングご担当者様

【参加条件】
数ヶ月以内に自社のリスク対策への導入を検討されている方限定
※同業他社、コンサルティングファーム、PR会社等のご参加はご遠慮願います。こちらに該当する場合は、お申込みいただきましても、お断りさせていただく場合もございます。

【お知らせ】
当日、会場後方より参加者の顔が映らない形で撮影を行います。
撮影した一部は、後日セミナー報告資料として使用することを予定しています。


◆連絡先


ご不明点はアディッシュ株式会社までお願いします。
※こちらのページの「ご意見・ご要望」欄にご記入ください。
Event Timeline
Fri Jun 10, 2016
3:00 PM - 5:00 PM JST
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Venue
アディッシュ株式会社セミナールーム
Tickets
無料チケット
Venue Address
東京都品川区西五反田1丁目21番地8号 KSS五反田ビル6F Japan
Organizer
アディッシュ株式会社ソーシャルリスクモニタリングサービス
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