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顧客提案力向上

Description

~真の顧客要求を発見し、受け入れられる提案力を育成する~


■対象者

最前線の営業、マーケティング担当者向け


■概要

攻略すべき顧客を特定し、その顧客が持つ潜在的な WANTS/NEEDS を把握し、競合とは一線を画した提案策定につなげる有用なツールを体系的に紹介します。


■到達目標

ビジネスに直結する重要顧客の特定、顕在および潜在的な顧客要求分析、さらにそれに基づく営業提案の策定へ続く一連の流れおよび有用なツールを体得する。


■プログラム

 1.はじめに
   ・価値提案とは
   ・顧客提案策定アプローチについて
 2.顧客の期待を認識する
   ・ターゲット顧客の確認(Customer Value Chain分析)
   ・顧客の理解(JOB分析、VoC分析)
   ・注目すべき顧客要求の特定(機会マップ)
 3.期待に応える提案を策定する
   ・顧客要求に合致する提案の策定(アクション策定テーブル、AHP分析)


■講師プロフィール

東芝シグマコンサルティング株式会社 顧問 上田 悦史 氏

東芝シグマコンサルティング株式会社*1 顧問、マスターブラックベルト、DFSSマスターブラックベルト、BMIA(一般社団法人ビジネスモデルイノベーション協会)認定ジュニアコンサルタント。
株式会社東芝 研究開発センターにて設計方法論の研究等に従事後、98年シックスシグマ導入時より経営変革推進本部にてグループ内外のシックスシグマによる人材育成に従事。米国Six Sigma Academy(SSA)の日本唯一のライセンス認定校である東芝シグマコンサルティング株式会社にて東芝グループ内・外のシックスシグマ研修の企画、研修実施とともに、経営変革手法の企画・開発に従事。
東京工業大学修士課程修了。Tuck Executive Program(Tuck School of Business)修了。
*1:Six Sigmaはじめ最新イノベーション手法によって、企業に内在する様々な課題解決ができる人材を育成する人材育成専門機関(http://www.toshiba-sigma.com/


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 個人情報保護管理者:株式会社東芝OAコンサルタント
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7.旅費・宿泊費・食費の負担はお客様でお願いいたします。

8.遅刻された場合は受講をお断りすることもあります。

9.講師は細心の健康管理に努めますが、やむを得ず講師の交代をさせていただく
 場合があります。

Event Timeline
Tue May 10, 2016
9:30 AM - 4:30 PM JST
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Venue
芝大門塾(東芝OAコンサルタント)
Tickets
受講料(税込) ¥42,120

On sale until Apr 25, 2016, 9:10:00 AM

Venue Address
〒105-0011 東京都港区芝公園1-8-4(TOACビルディング) Japan
Directions
• JR山手線・京浜東北線 浜松町」駅 北口改札 徒歩8分
• 都営地下鉄 浅草線・大江戸線 「大門」駅 A6出口 徒歩4分
• 都営地下鉄 三田線 「御成門」駅 A2出口 徒歩4分 「芝公園」駅 A3出口 徒歩6分
Organizer
芝大門塾(株式会社 東芝OAコンサルタント)
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