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ビジネスメール講座(業務改善編)

Description

メールを処理する時間を短くする方法 メールを書くスピードをアップする方法 無駄な時間を減らして効率よくメールを使う方法を解説します。

本講座では、メールの業務改善について解説します。

次の中で一つでも当てはまる方にオススメの講座です。
・メールの処理時間を短縮したい
・メールを速く書けるようになりたい
・メールの処理を効率化して業務改善に役立てたい
・社内での業務改善のヒントを得たい

◆業務改善編を受講することで、期待できる効果は5つ

メリット1:メールの処理時間が短くなれば業務改善につながります。
メリット2:メールの処理が速くなる ⇒ 時間短縮!
メリット3:メール管理のコツが分かる ⇒ 処理力UP!
メリット4:煩わしさから解放される ⇒ ストレス解消!
メリット5:速く的確に返信でき、トラブルを防げる ⇒ 危機管理力UP!

◆講座内容

第1部 非効率になる原因を見つけ、課題を把握しよう

あなたが実際に行っているメールの処理の方法を整理し、非効率になってしまう原因を特定します。問題を整理することで原因を特定し、どのような対策をとるべきかを考えることができるようになります。
・メールの処理に費やしている時間を測定
・メールを読む、書く速度を把握する
・効率を落とす3大原因から導き出される自分の課題を把握する


第2部 読む効率を上げる

どのくらいの時間をメールに費やしているのか自覚できたら「読む効率の上げ方」を解説します。
・読む対象を減らす方法
・読む速度を上げる方法
・CC、BCCでの送受信をコントロールする方法


第3部 書く効率を上げる

読む効率が上がったら「書く効率を上げます」。メール処理のスピードアップ化で要となるのは書く速度です。周囲と差が付くコツを伝授します。
・書く前の準備
・メールのやりとりを効率化するテクニック


第4部 効率化に役立つルール

各自が効率化を目指して工夫することは大切ですが、組織全体での取り組みも必要になります。社内ルールを見直す、ルールを設けることにより大幅な業務改善を実現することが可能です。
・よくあるメールのルールとは
・メールのルールの考え方
・メールのルールの活用法


第5部 業務改善を実現するコツ

メールの処理時間を短縮し、業務改善を実現する上で押さえておきたいコツメールと他のツールの使いわけなどについて解説します。
・メールに振り回されないためにすべきこと
・メールと他のツールの使い分け方法
・業務改善のコツは○○○○の回避にあり


質疑応答

会場内で質問をお受けします。受講内容に関して不明な点があれば、この時間にご質問ください。

セミナーの内容や構成は、さまざまな情報を盛り込んで随時ブラッシュアップしています。予告なく一部変更の可能性がございますので、ご了承ください。タイムテーブルは目安であり、当日のセミナー進行状況により変動いたします。



講師ビジネスメールコミュニケーション講座(応用編)

平野友朗

一般社団法人日本ビジネスメール協会 代表理事
株式会社アイ・コミュニケーション 代表取締役

1974年、北海道生まれ。筑波大学人間学類で認知心理学専攻。 広告代理店勤務を経てアイ・コミュニケーション設立。メールに関する書籍は9冊を数える。メールマナーに関する取材を200回以上受けるビジネスメール教育の第一人者。 メールを活用した営業手法には定評があり、ウェブマーケティングとメールを駆使して5,000社の顧客を開拓。メールの可能性に着目し、蓄積したメールでのコミュニケーション手法を集約したビジネスメール教育プログラムを開発。個人のメールスキル向上から組織のメールルール策定、メールの効率化による業務改善までを手掛ける。 一般社団法人日本ビジネスメール協会認定講師の育成にも注力。商工会議所、大学、上場企業などメール教育に力を入れる企業・団体へのコンサルティングや講演・研修回数は年間70回を超える。ビジネスメールをeラーニングや通信講座で学ぶ教材開発にも協力。

主催株式会社アイ・コミュニケーション

Event Timeline
Tue Apr 26, 2016
3:00 PM - 5:00 PM JST
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Venue
Tickets
1人 ¥8,640
2名 (10%OFF、1,730円引き) ¥15,550
3名 (15%OFF、3,890円引き) ¥22,030
4名(20%OFF、6,910円引き) ¥27,650
Venue Address
東京都千代田区神田小川町2-1 キムラビルディング5階 Japan
Directions
都営新宿線「小川町駅」、 東京メトロ丸の内線「淡路町駅」、 東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」 B7出口より徒歩1分
Organizer
一般社団法人日本ビジネスメール協会
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