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【4/6開講】新入社員セミナー・1日コース

Description
【4/6開講】新入社員セミナー・1日コース


本セミナーの狙い

就職戦線は厳しい氷河期時代に更に突入しています。そのため23年度の新人には、昨今見られなかった働く問題意識や真剣なやる気が感じられました。しかし、現代の若者特有の受け身な仕事姿勢は、時代が生み出した傾向ゆえに、そう簡単には変わらないのではないでしょうか。ということは、問題意識ややる気が空回りしてしまう状況が予測されます。
そこでマネジメントサポートグループでは、新人研修は『見える化』をキーワードに進めて参ります。『わかった』だけでは頭でっかち、『できた』だけでは自己満足、他者から見えて評価されてこそ、人財への第一歩です。
私どもでは、ビジネスマナーを通して主体的なコミュニケーション術の『見える化』、報連相を通して仕事術の『見える化』を徹底して参ります。彼らの問題意識ややる気を空回りさせません。是非とも、御社の大切な人財を私どもに託していただければ幸いです。

★カリキュラム★

●オリエンテーション

社会人の自覚と意識を身に付ける
厳しい経営環境の中、求められる企業人とは
できる人間はここが違う

●チームビルディング

~協働するチームでガイドライン作り~
グループごとにスローガン、規則、役割を討議決定

●ビジネスマナーで差をつける!

第一印象で信頼と安心を与える服装と身だしなみ
感じの良さを表現する挨拶とお辞儀
社会人としての言葉遣い
「さすが!」と言われる話し方・聞き方

●仕事の基本と理解と実践「できる人間の考・動・学」

一日も早く会社と仕事に慣れるために
上司からの「命令・指示」の受け方
上司への「報・連・相」の仕方
計画と段取りで決まる「PDCAサイクルの理解」
「目標」を持って仕事をする

● 電話応対で顧客満足を実現する

電話の特性とポイントの理解
電話の受け方・架け方
こんなときどうする?
「取次ぎ・不在時対応・折り返し依頼」

● 訪問でビジネスチャンスを掴む!

事前準備とアポイントメント
名刺交換とご挨拶の仕方
席次や紹介順序の常識理解
好感の持たれる会話の進め方

●接客応対でのおもてなしの心を形にする

お客様のお迎えとご案内の仕方
お茶の出し方

● 総合ロールプレイング

電話応対~訪問~受付~湯茶~名刺交換~挨拶

● まとめ


Event Timeline
Wed Apr 6, 2016
10:00 AM - 4:00 PM JST
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Venue
三田NNビル地下1階 スペースC
Tickets
受講チケット(税込) ¥21,600

On sale until Mar 25, 2016, 2:50:00 PM

Venue Address
東京都港区芝4-1-23 Japan
Directions
JR田町駅 徒歩5分 地下鉄 三田駅直結(A9出口) 都営浅草線 三田駅徒歩3分
Organizer
BIZTecトレーニングセンター
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