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分科会 02
顧客が共感する”価値”をデザインする
〜本音をあぶり出すファシリテーション・ツール
分科会 02
顧客が共感する”価値”をデザインする
〜本音をあぶり出すファシリテーション・ツール
どの企業、組織でもイノベーションに向かわざるを得ない現代、顧客の共感を生み「欲しい」と言われるサービス・製品開発が急務である。本会では、顧客の「本音」のあぶり出し方、1人のアイディアを皆のアイディアに昇華する方法を具体的に手を動かして習得する。また、スピードが最も高コストである中、20週で組織が創造的かつ挑戦的にガラリと変革するプロセスも紹介したい。
ファシリテーター紹介
ファシリテーター紹介
山本 伸(やまもと・しん)
Toynon LLC代表
公認イノベーション・ファシリテーター
一般社団法人ビジネスモデルイノベーション協会理事
プロのイノベーション・ガイド。20週間で意図的に組織を変革する「FORTHメソッド」公認イノベーション・ファシリテーター日本人第1号。特にヘルスケア領域での「組織・ひと・モノ」づくりイノベーションを実践中。外資系3社15年で多国籍なプロジェクト、マネジメントを経験。言葉では伝わらない苛立ちから思いついた「ラクガキ」によりファシリテーションの「型」を確立し2014年、プロとして独立。今回のテーマは「本音をあぶり出すファシリテーション・ツール」。顧客が本当に悩んでいることを起点にするイノベーションを実現させるために、ファシリテーターとして欠かせない3つの視点を共有したい。
お申し込みに関するご案内(お申し込みの前に必ずお読みください)
お申し込みに関するご案内(お申し込みの前に必ずお読みください)
FAJ関西支部2016年支部イベントでは、分科会別にチケットをご購入いただきます。
こちらは分科会02「顧客が共感する”価値”をデザインする〜本音をあぶり出すファシリテーション・ツール」(山本伸氏)のお申し込みページです。
他の分科会はこちらでご案内しています。
- このページから購入されたチケットで、すべてのプログラム(全体会と一つの分科会)にご参加いただけます。
- チケットを複数ご購入いただいても、参加できる分科会は一つのみです(同時刻に開催されます)。間違ってご購入された場合は、キャンセルしたい分科会のチケット画面から主催者にご連絡ください。
- チケットご購入後の分科会変更はできません。
- チケットは当日参加される方の名義でご購入ください。代理購入や第三者へのチケット譲渡はできません。
- ご記入いただいた個人情報は、2016年FAJ関西支部イベントに関して、申込内容の確認や参加者への連絡など、イベント運営目的に限って使用いたします。
- このページから購入されたチケットで、すべてのプログラム(全体会と一つの分科会)にご参加いただけます。
- チケットを複数ご購入いただいても、参加できる分科会は一つのみです(同時刻に開催されます)。間違ってご購入された場合は、キャンセルしたい分科会のチケット画面から主催者にご連絡ください。
- チケットご購入後の分科会変更はできません。
- チケットは当日参加される方の名義でご購入ください。代理購入や第三者へのチケット譲渡はできません。
- ご記入いただいた個人情報は、2016年FAJ関西支部イベントに関して、申込内容の確認や参加者への連絡など、イベント運営目的に限って使用いたします。
【チケット種別】
【チケット種別】
- FAJ会員 ¥3,000-(税込)
- FAJ会員以外の方 ¥5,000-(税込)
- FAJ会員 ¥3,000-(税込)
- FAJ会員以外の方 ¥5,000-(税込)
FAJ会員の方も「一般」券種を選び、チケット購入時に下記の割引コードをご利用ください。
FAJ会員専用割引コード: 2016kansai
※FAJ会員が誤って割引適用前の料金で購入しても返金はできかねます。必ず割引コードをご利用いただきますよう、ご留意ください。
※FAJ会員が誤って割引適用前の料金で購入しても返金はできかねます。必ず割引コードをご利用いただきますよう、ご留意ください。
※割引コード適用の操作方法がわかりにくい場合は、こちらをご参照ください。
当協会への入会をご希望の方は、本イベントへのお申込みよりも前に下記の入会フォームをお送りいただいた場合に限り、会員価格(¥3,000-)にてイベントにご参加いただけます。
【参加費のお支払いについて】
【参加費のお支払いについて】
Peatixの決済システムを利用いたします。各種クレジットカード、ATM/コンビニ支払いがご利用いただけます。チケット購入に手数料はかかりません。
【懇親会のご案内】
【懇親会のご案内】
支部イベント終了後、懇親会「泡の会」を行います。
参加ご希望の方は、下記のイベントページからお申し込みください。
2016年FAJ関西支部イベント 泡の会(懇親会)
【キャンセルポリシー】
【キャンセルポリシー】
お申し込み後のキャンセルは、2月10日(水)までお受けいたします。
その際は、Peatixの機能を利用して主催者までご連絡ください。
(件名に「キャンセル希望」とお書き添えください)
すでにチケット代金の決済が終わっている場合は、Peatix規定により下記のとおり返金処理されます。
- クレジットカードでお支払いの場合:手数料はかかりません。
- コンビニ/ATMでお支払いの場合:キャンセル料500円を差し引いた金額が返金されます。
- クレジットカードでお支払いの場合:手数料はかかりません。
- コンビニ/ATMでお支払いの場合:キャンセル料500円を差し引いた金額が返金されます。
詳しいキャンセル手順は、Peatixのヘルプをご参照ください。
期日を越えてからのキャンセルはお受けしかねます。あらかじめご了承ください。
【2次募集について】
【2次募集について】
- システム上の制約のため、期日前にいったんチケット販売を締め切ったうえで2次募集を行うことがあります。ご了承ください。
- 2次募集の定員は分科会ごとに異なります。分科会ごとの定員に達し次第、順次締切となります。
- 既に参加される分科会が確定している方は申込みできません。(申し込みをされても無効となります)
- システム上の制約のため、期日前にいったんチケット販売を締め切ったうえで2次募集を行うことがあります。ご了承ください。
- 2次募集の定員は分科会ごとに異なります。分科会ごとの定員に達し次第、順次締切となります。
- 既に参加される分科会が確定している方は申込みできません。(申し込みをされても無効となります)
【主催】特定非営利活動法人 日本ファシリテーション協会(FAJ)関西支部
【協賛】スリーエムジャパン株式会社