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あなたの評価をあげる!ビジネスマナー講座 講師:花井美代子

Description

次のような方にオススメの講座です


◎電話や訪問で初めての人に会う機会が多い
◎第一印象を良くしたい
◎ビジネスマナーの基本が知りたい

第一印象は非常に重要です。
なぜなら、そこでマイナスイメージを相手に持たれたら
それをプラスにすることが非常に困難だからです。

あなたの第一印象がプラスであれば、
それだけで他人よりもずっと有利に動くことができるのです。

本講座でビジネスマナーの基本を学ぶことで、
あなたはプラスからスタートできる人になれます。

ロールプレーイングで実際に行動する練習をしますから、
講座が終わった瞬間から行動に移せるのも本講座のメリットです。


★3時間の講座で目指すゴール

・円滑なコミュニケーションがとれるようになる
・迷いが減る
・仕事の生産性が上がる
・良好な人間関係を築けるようになる
・信頼が増す
・評価が上がる


講座内容

(1)基礎:ビジネスマナーについて(60分)

仕事で求められるマナー
第一印象の重要性(対面の場合、電話の場合、メールの場合)
マナーの5原則

など

(2)実践 ロールプレーイング(120分)

名刺交換
座席の順序
訪問のマナー
来客対応
電話応対
電話をかける前の準備
電話をかける
電話を受ける
電話を取り次ぐ
メモの取り方
伝言の伝え方

など

(3)質疑応答・アンケート記入

※セミナーの内容や構成は随時ブラッシュアップしているため、
予告なく一部変更する可能性がございます。
あらかじめご了承ください。


講師紹介



<略歴>
三重県出身。日本福祉大学卒業。2007年10月から2014年3月まで
医療系サービス会社の取締役として人事、社員教育に携わる。

医療業界における人事・社員教育の経験を活かした豊富な事例に基づき、
実践的で、受講者の理解を深めるビジネスメールの指導を得意とする。

<講師からのメッセージ>
「仕事に対する専門的知識が豊富で人柄も素晴らしい」「幹部候補として将来が楽しみ」
そう思っていた人物から来た1通のメール。

それは“知識の豊富さ”も“素晴らしい人柄”も簡単に壊してしまうものでした。
そんな経験から、メールにおけるマナーの重要性を強く感じています。
“ビジネスライク”とは言いつつも、実際のビジネスの場面では礼儀やマナー、
思いやりの気持ちが大切です。

“この人と一緒に仕事ができて良かった”
“この人が担当者で良かった”

お客様や取引先、同僚たちからそんなふうに思われるビジネスパースンになるための
お手伝いをさせていただきます。

Event Timeline
Tue Feb 16, 2016
2:00 PM - 5:00 PM JST
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Venue
アイ・コミュニケーションセミナールーム
Tickets
1人 ¥12,960

On sale until Feb 10, 2016, 12:00:00 AM

Venue Address
東京都千代田区神田小川町2-1 キムラビルディング5階 Japan
Directions
都営新宿線「小川町駅」、 東京メトロ丸の内線「淡路町駅」、 東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」 B7出口より徒歩1分
Organizer
一般社団法人日本ビジネスメール協会
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